¿Quién no recuerda la imagen de Francisco lavando los pies a los prisioneros el Jueves Santo o arrodillado ante los líderes de Sudán del Sur suplicándoles que trabajen por la paz en su país? Sus caricias a los ancianos o a las víctimas de la trata o las fotos de su llegada a donde lo esperan en un simple utilitario nos hablan de ternura, misericordia, servicio, escucha o esperanza. Son los gestos de un pastor que sabe que la comunicación debe tocar la mente y el corazón de las personas. ¿Q...