¿Y si hemos estado enfocando al revés la experiencia del cliente y del empleado?La mayoría de los líderes empresariales creen ofrecer una excelente experiencia a sus clientes y empleados. Sin embargo, la realidad demuestra que estos no siempre lo perciben así. Basándose en millones de interacciones con clientes y en más de una década de trabajo con algunas de las mayores marcas del mundo, Tony Bates y la Dra. Natalie Petouhoff presentan una nueva forma de entender ...

Las novelas interactivas basadas en los videojuegos de Cuphead¡Descúbrelo en estas páginas llenas de divertidas ilustraciones y busca el tesoro escondido en ellas!Por fin se ha acabado el colegio, y eso solo puede significar una cosa: ¡campamento de verano! Pero Cuphead y Mugman descubrirán que las vacaciones no van a ser todo aventuras y diversión como ellos esperaban, sino enfrentamientos con el campamento rival y el gigante Piedrahosca, ...

La reciente publicación de Philip Bates, Artículos de crítica literaria, se presenta como un volumen ambicioso que busca reconciliar la técnica pura de la narratología contemporánea con el rigor histórico de la tradición hispánica. Dividida en dos bloques dialécticos, la obra ofrece una cartografía que va desde el análisis estructural de la novela actual hasta la exégesis de las formas fundacionales de la literatura en lengua castellana.I. La Mecánica del Relato: N...

Una denuncia urgente sobre cómo la IA alimenta la misoginia de formas cada vez más invisibles e incontrolablesLaura Bates, una de las voces más destacadas del feminismo contemporáneo, se infiltra en la manosfera y revela cómo la misoginia evoluciona al ritmo de la tecnología. Desde los deepfakes hasta los robots sexuales programados con inteligencia artificial, denuncia un futuro en el que la desigualdad y el acoso se codifican en los algoritmos, amenazand...

Para alcanzar el éxito, la experiencia y el trabajo diario son importantes, pero no suficientes. Para ser un buen líder en tu empresa o profesión debes ser también un buen comunicador y este libro nos demuestra que todos podemos desarrollar esta capacidad con un estilo único. Ya sea en la oficina, en una comida de negocios o ante una audiencia de miles de personas, dispondrás de un plan de acción para hablar como un líder y conseguir tus objetivos. Porque no estás ante una simple guía para...

Las novelas interactivas basadas en los videojuegos de Cuphead.¡Busca las pistas y encuentra el tesoro escondido en las ilustraciones!Es un día especial en las islas TinteroInkwell : ¡es el cumpleaños de Anciano TeteraElder Kettle! Y eso significa que Cuphead y Mugman tienen que encontrar un buen regalo para su abuelo. Pero, de camino a comprarlo, se topan con una feria que acaba de llegar a la ciudad... Una feria llena de emocionantes atra...

En el afán de expandir su poder, Solimán el Magnífico, sultán del Imperio otomano, conduce su gran ejército a Viena y comienza un atroz sitio para apoderarse de tan estratégica ubicación. Con ello, no sólo busca aumentar sus dominios, sino también eliminar a un viejo enemigo: Gottfried von Kalmbach, refugiado al interior de la ciudad. Von Kalmbach, la intrigante y audaz Sonya la Roja y muchos otros valientes se enfrentarán contra las fuerzas del sultán para sobrevivir.

En una época en la que la novela histórica parece debatirse entre el rigor erudito y el mero artificio de entretenimiento, Duelo en la venta de Calavera Tostada se alza como una obra de singular densidad narrativa y extraordinaria potencia evocadora, capaz de reconciliar al lector con la grandeza del relato clásico sin renunciar a la complejidad moral de los personajes ni al pulso dramático de la intriga.La acción se sitúa en un momento crucial de la historia de España, oc...

El asombroso debut autobiográfico de Walger, actriz conocida por su papel de Penny en Perdidos (Lost) es un palimpsesto emocionalmente agudo sobre un padre y una hija. Más leyenda que presencia en la vida de su hija, nacido entre las réplicas del mayor terremoto ocurrido en Argentina, León es padre, pero también un carismático y elegante vividor, jugador de polo, piloto de carreras, exadicto a la cocaína, exconvicto y aficionado al paracaidismo. Todo un dios menor que baja a la tierra a lo...

Los humanos conformamos un grupo variado de convicciones, experiencias y moralidades. Los sistemas de opresión prosperan por nuestra incapacidad para reconciliarnos con la diferencia y dañan la relación que mantenemos con nuestros cuerpos.El cuerpo no es una disculpa propone el concepto "autoamor radical" como bálsamo para sanar las heridas infligidas por estos sistemas violentos. Su autora critica la asimilación de la delgadez a lo deseable, defiende la necesidad de reapr...

En 1942, en un tranquilo pueblo de los Cotswolds ingleses, una mujer salía a dar su habitual paseo en bicicleta. Sus vecinos la conocían como Ursula Burton, una esposa atenta y madre de tres hijos que parecía llevar una vida rural sin pretensiones. No sabían que tras esta fachada se escondía una oficial de alto rango de la inteligencia soviética que pedaleaba hacia la campiña de Oxfordshire para reunirse con un físico nuclear con la misión de desentrañar los secretos que permitirían a la U...

Un bate de béisbol primero fue un árbol. ¿Pero qué sucede durante el proceso de fabricación? ¡Sigue los pasos de fabricación de un bate de béisbol!A baseball bat starts out as a tree. But what happens during the process of making it? Follow the steps of making a baseball bat in this Spanish-language book!