FAQ

• Come faccio a sottoscrivere un abbonamento Kobo Plus?

  Su kobo.com, seleziona “Inizia prova gratuita” dalla schermata dei dettagli di un eBook o un audiolibro Kobo Plus disponibile. Se è la prima volta che effettui un acquisto, sarai reindirizzato alla pagina del pagamento e ti verranno richieste le informazioni di fatturazione e i dati della carta di credito.

  In alternativa, puoi iniziare la tua prova gratuita Kobo Plus da un eReader Kobo o dall’app Kobo per Android. Se stai utilizzando l’app Kobo per iOS, dovrai visitare il sito kobo.com per iniziare la prova.

  I primi 30 giorni non ti verranno addebitati. Dopo il periodo di prova gratuito, se non annulli l’abbonamento, ti verranno addebitati 9,99 € al mese per l’abbonamento a Kobo Plus eBook o Kobo Plus Audio, oppure 12,99 € al mese per Kobo Plus eBook & Audio, più eventuali tasse previste. Se annulli l’abbonamento prima della conclusione del periodo di prova, non riceverai alcun addebito sulla tua carta di credito.

  Gli abbonamenti Kobo Plus sono attualmente disponibili solo in determinati Paesi.

• Perché devo inserire i dati della mia carta di credito se la prova è gratuita?

  Le prove gratuite sono parte integrante dell’abbonamento. I dati della tua carta di credito sono necessari per coprire, di volta in volta, i costi dell’abbonamento una volta che la prova gratuita è terminata. Se annulli l’abbonamento prima della conclusione del periodo di prova, non riceverai alcun addebito sulla tua carta di credito.

• Perché devo fornire il mio indirizzo postale?

  Si richiede il tuo indirizzo postale come parte delle tue informazioni di fatturazione, cosicché possiamo addebitarti le tasse in base al Paese in cui vivi.

• Come faccio a trovare un libro Kobo Plus da leggere con il mio abbonamento?

  Puoi trovare i libri Kobo Plus da aggiungere al tuo abbonamento su kobo.com, sugli eReader Kobo e sull’app Kobo. Ogni volta che vedi un eBook o un audiolibro con l’opzione “Leggi con Kobo Plus”, significa che può essere letto con il tuo abbonamento.

  Il modo più semplice per iniziare è quello di visitare la nostra pagina Kobo Plus e cominciare la navigazione.

• Come faccio a trovare nella mia libreria i libri Kobo Plus che ho aggiunto al mio abbonamento?

  Su kobo.com fai clic su Account personale, quindi su I miei libri. Troverai tutti i libri presenti nella tua libreria Kobo. Fai clic su Kobo Plus per vedere solo i libri che hai aggiunto al tuo abbonamento.

  Su un eReader Kobo, tocca “I miei libri” nella schermata Home o nel menù principale. Quindi tocca “Mostra” e scegli Kobo Plus per vedere solo i libri che hai aggiunto al tuo abbonamento.

  Dall’app Kobo per iOS, vai sulla schermata Home e tocca “Libri” in fondo alla pagina. Tocca “Ordina per” nella parte superiore della schermata, poi scorri verso il basso e tocca “Kobo Plus”.

  Dall’app Kobo per Android, vai sulla schermata Home e tocca l’icona del Menù in alto a sinistra. Tocca “I miei libri” e poi “Ordina per” all’inizio della schermata. Tocca “Kobo Plus”.

• Perché alcuni eBook e audiolibri non sono disponibili per la lettura con un abbonamento Kobo Plus?

  Non tutti gli eBook o gli audiolibri di Kobo sono disponibili per la lettura con un abbonamento. Ci sono centinaia di migliaia di eBook e audiolibri attualmente disponibili con Kobo Plus e ne vengono aggiunti di continuo.

  Ogni volta che vedi un eBook o un audiolibro con l’opzione “Leggi con Kobo Plus”, significa che può essere letto con il tuo abbonamento.

• Come faccio a gestire il mio abbonamento Kobo Plus?

  Su kobo.com, fai clic su “Account personale” e poi su “I miei abbonamenti”. Vedrai i libri a cui hai avuto accesso e le opzioni per rinnovare o annullare il tuo abbonamento.

  Dalla tua app Kobo per Android, vai alla schermata Home. Tocca l’icona Menu nella parte superiore della schermata. Tocca “Impostazioni”. Sotto la voce Account, tocca “Abbonamenti Kobo Plus” per gestire i dettagli del tuo abbonamento.

  Gli abbonamenti Kobo Plus non possono essere gestiti dagli eReader Kobo o dall’app Kobo per iOS.

• Come faccio ad annullare il mio abbonamento Kobo Plus?

  Se hai acquistato il tuo abbonamento su kobo.com, fai clic su “Account personale” e poi su “I miei abbonamenti”. Visualizzerai l’opzione di annullamento del tuo abbonamento. Una volta confermato l’annullamento, non avrai più accesso ai tuoi libri Kobo Plus.

• Posso leggere i miei libri Kobo Plus offline, oppure devo essere collegato a una rete wireless?

  Sì, puoi leggere offline. A molti lettori piace disconnettere i dispositivi dal Wi-Fi mentre viaggiano oppure per risparmiare la batteria. Puoi leggere un massimo di 15 libri Kobo Plus ogni 30 giorni da un eReader Kobo o dall’app Kobo mentre sei offline.

  Dopo aver aperto 15 libri o dopo aver raggiunto il termine dei 30 giorni di lettura offline, dovrai effettuare la connessione al Wi-Fi e sincronizzare il tuo eReader o la tua app. Successivamente, potrai aprire fino a 15 libri Kobo Plus per altri 30 giorni.

• Ho un abbonamento attivo ma mi sto trasferendo in un Paese in cui non è attualmente disponibile Kobo Plus. Cosa succede ai miei libri?

  Gli abbonamenti Kobo Plus sono attualmente disponibili esclusivamente in determinati Paesi. Se modifichi il tuo indirizzo di fatturazione registrando un altro Paese mentre il tuo abbonamento è attivo, avrai ancora accesso ai tuoi libri Kobo Plus fino alla fine del periodo di fatturazione. Tuttavia non potrai né cercare né aggiungere nuovi titoli Kobo Plus al tuo abbonamento.

  Una volta concluso il periodo di fatturazione, il tuo abbonamento Kobo Plus sarà annullato. Potrai sempre rinnovarlo se ritorni in un Paese in cui gli abbonamenti Kobo Plus sono disponibili.

• Dove posso ricevere assistenza per Kobo Plus?

  Puoi ricevere assistenza per Kobo Plus, comprese le istruzioni dettagliate su come aggiungere titoli e gestire il tuo abbonamento, sull’apposito sito Assistenza Kobo Plus. Assistenza per Kobo Plus.