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Consumer Behaviour eBooks

If you like Consumer Behaviour eBooks, then you'll love these top picks.
Showing 1 - 24 of 84 Results
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  • 100 Dicas de ouro para se tornar um campeão de vendas

    Vivemos num mundo em que em que dominar o tempo é um dos grandes desafios profissionais do século XXI As pessoas querem fazer mais em menos tempo. Vivemos também a era do conhecimento Informação é a moeda da vez e pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso no mundo dos negócios.Se você quer vencer neste mundo, precisa aprender a lidar com estes dois componentes do sucesso (tempo e ... Read more

    $4.99 USD $3.99 USD or Free with Kobo Plus

  • A arte da persuasão

    by Joao Ferreira ...
    A arte da persuasão é um livro que pretende ajudá-lo de forma definita a tornar-se num mestre em matéria de comunicação e influência. Neste livro encontrará 22 fórmulas que poderá utilizar no seu dia-a-dia e que lhe facilitarão em larga medida os seus relacionamentos interpessoais. O meu principal objetivo é dotá-lo de competências comunicacionais que lhe permitam diferenciar-se no meio ... ... Read more

    $5.44 USD

  • A Arte da Venda Humanizada

    Estratégias para encantar o cliente

    "A Arte da Venda Humanizada" é um guia para o uso da empatia quando se está no ramo das vendas ,também conhecido como um dos ramos mais desafiadores da atualidade.Dividido em capítulos e passos, o livro baseia-se em um direcionamento de como se portar e alavancar sua carreira quando se é um profissional no mundo das vendas, mostrando a realidade do tratamento humanizado que deve-se ter para com os ... Read more

    $5.99 USD

  • A mente acima do dinheiro

    O impacto das emoções em sua vida financeira (2 ed.)

    Livro indicado por Nathalia Arcuri do Me Poupe!: "Por que você age da forma que age com o seu dinheiro?"O dinheiro é a causa do seu estresse? Você se preocupa com o fato de estar gastando demais?Talvez suas finanças estejam equilibradas, mas você ainda não consiga controlar sua ansiedade em relação ao dinheiro. Talvez as desavenças sobre os gastos o estejam afastando de seu cônjuge, ou, quem sabe, ... Read more

    $6.99 USD

  • A pandemia do coronavírus

    Onde estamos? Para onde vamos?

    Somos testemunhas e protagonistas de um momento inédito da história da humanidade. Narraremos às gerações futuras a experiência de ""uma pandemia globalizada"" no pleno sentido do termo e, talvez, de uma significativa mudança histórica nas práticas e nas mentalidades individuais e coletivas. Os significados de um fato dessa proporção são muitos e, na sociedade da informação, adquirem dinâmicas ... Read more

    $5.99 USD or Free with Kobo Plus

  • A Ponte

    O livro se apoia em uma ampla pesquisa, bibliográfica e de campo, de grandes e renomados autores, mundialmente reconhecidos, em Marketing de Relacionamento, trazendo conceitos, reflexões e práticas, acerca dos consumidores, varejo, base de dados e CRM. Perpassa a evolução da tecnologia nos séculos XX e XXI, discorrendo sobre as grandes transformações que ocorreram no século passado e a velocidade ... Read more

    $6.99 USD or Free with Kobo Plus

  • A Queda De Audiência Das Tvs, Revistas E Jornais Impressos.

    Este Livro alerta as pessoas que buscam informação e os anunciantes que buscam consumidores para seus produtos e serviços, sobre a enorme queda de audiência das TVS, Revistas e Jornais impressos, no Brasil e no Mundo. ... Read more

    $5.99 USD or Free with Kobo Plus

  • A “arte” Da Economia Doméstica

    by Manu De Rios ...
    Precisamos ter uma educação financeira devidamente certificada para tentar melhorar os nossos hábitos financeiros no orçamento familiar? A resposta é NÃO. A nossa experiência pessoal, contando claramente com aspetos menos bons do nosso dia a dia, permite-nos criar estratégias para auxiliar a gestão do orçamento familiar e assim, possivelmente, impulsionar avanços positivos na vida daqueles que o ... Read more

    $7.99 USD

  • Administração da embalagem

    A obra apresenta, de modo didático e dinâmico, todos os aspectos relacionados às embalagens de produtos e sua estrutura logística, atendendo à preocupação do autor em fazer com que o livro seja compreendido por quem nunca teve contato com o assunto e que também seja uma ferramenta indispensável no dia a dia dos profissionais da área. Figuras e quadros explicativos trazem conceitos e exemplos reais ... Read more

    $22.99 USD

  • Afinal, o que é exatamente um distúrbio financeiro?

    by Brad Klontz ...
    Os distúrbios financeiros são padrões persistentes, previsíveis e frequentemente rígidos de comportamentos autodestrutivos relacionados ao dinheiro, que trazem estresse, ansiedade, sofrimento emocional e incapacidade a áreas importantes da vida. ... Read more

    $1.99 USD

  • Afro Empreendedores: O Poderoso Movimento Econômico

    by Davi Arbelo ...
    Antes de qualquer coisa… Quero deixar as coisas muito claras, afinal não quero quebrar suas expectativas. O objetivo dessa página é te informar sobre o poderoso Mercado econômico que vem crescendo nos últimos anos e, no final, você descobrirá algo que pode gerar uma onda de prosperidade como nunca vista antes. Além disso, vai ter a oportunidade de receber essa informação antes do seu concorrente, ... Read more

    $7.99 USD

  • As armas da persuasão

    Como influenciar e não se deixar influenciar

    Translated by Ivo Korytowski ...
    Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias ... Read more

    $7.99 USD

  • Como Vender Valor

    O revolucionário sistema Venda+Valor para resolver os problemas dos clientes e vencer

    Series series Venda+Valor
    Quinta publicação da metodologia Venda+Valor® desenvolvida pelo consultor Pedro Luiz Roccato para auxiliar os canais de vendas e distribuição de todos os segmentos na formulação e apresentação de uma proposta de valor aos clientes. Conheça exemplos práticos e casos de sucesso de todos os segmentos de atuação, como varejo, corporativo, governo e SMB/PME (pequenas e médias empresas). Saiba como ... Read more

    $6.99 USD or Free with Kobo Plus

  • Comportamento de consumo

    Series series Série Universitária
    A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.Comportamento de consumo tem como objetivo estudar o processo decisório de compras. Os temas principais do livro são ... Read more

    $6.99 USD

  • Comportamento do consumidor

    Vencendo desafios

    Este livro tem como objetivo oferecer, em linguagem acessível e didática, conceitos e práticas que envolvem o comportamento do consumidor, para estudantes e profissionais que estão iniciando nas áreas de marketing, comunicação, administração, vendas, psicologia e empreendedorismo, como também para pessoas que desejam saber quem é o consumidor e como somos como consumidores. São abordados temas ... Read more

    $7.99 USD

  • Comportamento do consumidor

    by Angela Halat ...
    Series series Série Universitária
    A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. O livro traz uma visão abrangente sobre os principais fatores envolvidos no comportamento de consumo. Por que ... Read more

    $3.99 USD

  • Comportamento dos clientes e economia comportamental

    Series series Série Universitária
    A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Este livro, elaborado sob a ótica da economia comportamental, auxilia na compreensão de como caracterizamos os ... Read more

    $6.99 USD

  • Consumo responsável e sustentabilidade - Editora UFV

    Pessoas, empresas, governos e organizações do terceiro setor

    Series series Científica
    A solução para a problemática ambiental passa pela responsabilidade das empresas em buscar fontes de matérias-primas renováveis, fabricar produtos utilizando energias limpas e cujos resíduos possam ser assimilados pelo meio ambiente. A responsabilidade ambiental também passa pela educação e consciência das pessoas. Se as empresas poluem o meio ambiente com seus produtos tão necessários à vida ... Read more

    $9.99 USD

  • Conteúdo de marca

    Os fundamentos e a prática do branded content

    Na última década, o conteúdo de marca ganhou cada vez mais visibilidade no país, sobretudo com o avanço das plataformas digitais e da mídia on demand. Produzido pelas empresas para que seus conceitos e valores cheguem ao consumidor de forma mais natural e inteligente, o também chamado branded content ainda é um desafio para a formação e a atuação do profissional de comunicação, pois requer visão ... Read more

    $7.99 USD

  • Customer Experience: fidelizando clientes

    Escutamos o termo “experiência do cliente” o tempo todo, não é? Mas o que isso significa de verdade? A experiência do cliente depende de vários fatores e de como ele se sente em cada ponto de contato com sua marca (seja propaganda, contato com o atendimento ao cliente, navegação no site, compra, recebimento e uso do produto ou serviço etc.), mas, no fim, tudo pode se resumir à percepção que seu ... Read more

    $5.99 USD

  • Design De Serviços

    O livro trata da evolução do conceito de serviço ao cliente. Ao contrário de uma abordagem compartimentada das iniciativas de atendimento ao cliente, o design de serviços deriva de uma estratégia ampla, que é a chave para o projeto ou design de uma experiência consistente e agradável do cliente ao consumir algum produto de uma empresa. O papel do design é conferir uma visão holística destes ... Read more

    $5.99 USD or Free with Kobo Plus

  • Diferenciação, segmentação e posicionamento

    Series series Série Universitária
    A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Diferenciação, segmentação e posicionamento traz os conceitos aplicados às práticas mercadológicas e comerciais, ... Read more

    $3.99 USD

  • Disturbios de adoração ao dinheiro

    by Brad Klontz ...
    São distúrbios que dão ao dinheiro uma importância desproporcional: ganhá-lo, poupá-lo, gastá-lo. Quando nos concentramos somente no dinheiro como uma solução e nos convencemos de que "mais dinheiro fará as coisas melhores", tudo o que estamos fazendo é esconder temporariamente nossos problemas. ... Read more

    $1.99 USD

  • Distúrbios de rejeição ao dinheiro

    by Brad Klontz ...
    Quando o dinheiro é uma força que estimula o medo e a ansiedade, ele se torna o vilão. Esse fato leva a um ciclo de escape: ao invés de lidar com nossos problemas com o dinheiro, fugimos deles. O que resta é negação e rejeição financeiras, aversão excessiva ao risco e contenção exagerada de gastos. ... Read more

    $1.99 USD