L’écoute est un art perdu, supplanté par la parole.Au travail, en politique ou sur les réseaux sociaux, l’objectif est de s’exprimer le plus fort possible. Mais qui pense à écouter ?Kate Murphy, journaliste, pratique l’exercice depuis longtemps, au gré des interviews. Elle a rencontré d’autres professionnels de l’écoute : un barman, un prêtre, un négociateur d’otages du FBI…Elle réhabilite cette ouverture d’esprit aux multiples bienfaits, qui repose sur l’altruisme et ...