生成AI（人工知能）を使うことで、製品やサービスの創出や改善を低コストで容易に行うことができる。人間の労力や創造力を必要としてきたビジネスを混乱させ、コモディティ化さえ引き起こすポテンシャルを持っており、競争を勝ち抜くため、多くのビジネスは戦略の見直しを迫られることになる。この生成AIの脅威を機会とし、競争優位に変えるにはどうすればよいのか。筆者たちは生成AIの活用のレベルを３段階で説明し、さらに導入時の検討事項、さらに恩恵を受けるビジネスについて解説する。＊『DIAMONDハーード・ビジネス・レビュー（2024年3月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。