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Être un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager !Le management s’apprend et cette discipline n’est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compétences comme la gestion des ressources humaines, la gestion et la cohésion des équipes, la gestion économique et financière du service, du pôle ou de la pharmacie.Si la priorité du médecin, de l’infirmière et du pharmacien est le pati...

Vous recevez plusieurs dizaines de mails chaque jour, tous plus urgents les uns que les autres !La direction vous a informé de son dixième changement de stratégie depuis le début de l’année, et vous devez fixer de nouveaux objectifs à votre équipe.Pendant ce temps, votre téléphone continue de sonner, mais vous n’avez plus le luxe d’y répondre. Vous êtes déjàsurchargé.Alors, pour rattraper votre retard, vous n’avez plus le choix : vous resterez plus tard au bu...

Pourquoi certaines décisions pourtant pertinentes échouent-elles à l'hôpital ? Pourquoi les tensions persistent-elles entre services, métiers ou niveaux hiérarchiques malgré la bonne volonté de chacun ? Médecins, soignants, directions, chefs de pôle ou équipes expérimentées : chacun agit selon des rationalités propres qu'il est essentiel de comprendre pour favoriser la coopération et mieux manager la complexité hospitalière. Fort de près de vingt années d'accompagnement et de formation aup...

Pour mettre en œuvre la stratégie de développement et améliorer la profitabilité d’un site industriel, il est nécessaire au préalable d’en identifier les forces et les faiblesses.Observer, comprendre et évaluer le fonctionnement, en s’appuyant sur des éléments factuels et sans parti pris, permettra de dégager les axes de développement et de définir les priorités pour gagner en performance industrielle.Cet ouvrage propose à tous les professionnels de l’industrie, quels que s...

La gestion des risques et la fonction de Risk Manager n’ont jamais été aussi essentielles. Face à des risques de plus en plus complexes, cyberattaques, IA, fraude, crise sanitaire…, ces professionnels deviennent les piliers de la résilience des entreprises. À la fois organisateurs et coordinateurs du dispositif, consultants internes et interlocuteurs de la gouvernance comme des opérationnels, les Risk Managers mobilisent une palette de compétences variées pour identifier, évaluer, maîtrise...

Le cerveau est une machine extraordinaire ! Mais comment en décrypter le fonctionnement ? Par les neurosciences !Appliquées au management et au développement professionnel, les neurosciences permettent d’explorer les mécanismes qui régissent notre pensée, notre comportement et nos émotions.Illustré par des méthodes concrètes pour prendre en main ces nouvelles compétences managériales, cet ouvrage nous plonge dans l’univers fascinant de notre cerveau.Managers, l’aute...

Pour les industriels, les enjeux de production sont colossaux en matière d’efficacité au service des clients comme dans l’amélioration des résultats économiques.Ce qui oblige tous ces professionnels à améliorer leur performance tout en répondant à des demandes économiques, écologiques, sociales… C’est alors une suite de défis à relever et de moyens à mettre sous contrôle.Mettre en place un système de management de la performance permettra de relancer rapidement la compétiti...

Dans un monde professionnel où l’éthique et l’engagement sont souvent mis à l’épreuve, les managers cherchent des repères pour insuffler un véritable sens à leur action et à celle de leurs équipes.Inspiré par les valeurs intemporelles des Samouraïs, cet ouvrage propose une réflexion profonde sur la façon dont la Voie du Guerrier peut éclairer le management d’aujourd’hui.Honnêteté, courage, bienveillance et loyauté : ces vertus, fondatrices du Bushidô, sont plus que des mots...

Dans chaque équipe, il y a des profils qui compliquent le quotidien : l’expert grognon, le chef de projet ultra-perfectionniste, la commerciale trop arrogante, l’assistant stressé ou encore la secrétaire désabusée…Derrière ces attitudes parfois déroutantes se cachent souvent des peurs, des blessures ou des besoins non exprimés.Pour sortir de l’impasse, découvrez la méthode PACTE : Percevoir, Analyser, Communiquer, Transformer, Évaluer, qui vous aidera à décrypter 20 personn...

La stupidité interculturelle n'est pas une fatalité. Elle se lit, s'anticipe, et se transforme.Ce guide de management interculturel est l'extension pratique du livre fondateur Le Maître de la Stupidité. Là où le livre posait la théorie, ce guide descend sur le terrain — dans les salles de réunion, les tribunaux, les couloirs d'organisations internationales et les relations amoureuses entre cultures.Sur les traces de Carlo Cipolla et de sa théorie s...

Et si le leadership commençait simplement… par une histoire ?Depuis toujours, les récits transmettent des sagesses capables d’éclairer nos choix, nos actions… Ces histoires deviennent de véritables sources d’inspiration, à l’heure où le manager doit décider, mobiliser, accompagner et donner du sens.À travers 80 contes et récits tirés d’expériences contemporaines, cet ouvrage invite à porter un nouveau regard sur les défis du management : développer son discernement, renforc...

Un collègue qui ne répond jamais à vos demandes réitérées, l’éternelle guéguerre entre responsables de services, une réunion qui se passe mal, un chef qui fait preuve d’une autorité diluée...Des exemples de malentendus qui peuvent générer l’inconfort entre collaborateurs et, in fine, des impasses pour l’entreprise…Voici l’ouvrage ludique qui va vous changer de la littérature classique du management et vous permettre de déjouer les pièges relationnels.Grâce à un cas ...