Recientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: "¡Es uno de los 7 libros de negocios que los empresarios deben leer!". Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a "personas reales", hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir "no" con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan! Descubre las 24 razon...

Nunca La Habana fue tan fascinante…Ni tan peligrosa. Una intriga con el sabor de las novelas clásicas de espías. Un caleidoscopio de personajes que se mueven por intereses no siempre lícitos. "Lo que dejan ver las sombras" retrata una ciudad en la que las relaciones de poder se mantienen en un frágil equilibrio. En 1953 Stanley Mortimer, un analista de la CIA se debate entre la vida y la muerte en un hospital mientras su jefe trata de averiguar quién le ha disparado. El tiempo corre, el as...

¿Cuántas veces has sentido que alguien del pasado sigue dentro de ti, aunque ya no esté a tu lado?Puede que no lo veas, pero lo sientes: emociones que no son tuyas, vacíos que no entiendes, recuerdos que aparecen sin razón. La ciencia ya lo sugiere… y la energía lo confirma: el ADN energético de tus amantes permanece en ti mucho después del placer, la pasión o la ruptura."El ADN De Tus Amantes Está En Tu Cuerpo" es una guía ...

Los autores, dos reconocidos economistas y exponentes del liberalismo en toda Latinoamérica, exponen en este libro, de forma directa y sin intermediarios, las principales ideas libertarias.

Es triste pensar en cuánta gente buscará hoy en el sexo y el dinero lo que estos no pueden dar, y al hacerlo cederán a la tentación y profundizarán su adicción. Es triste pensar cuánta gente en su vergüenza negará no solo el daño de lo que está haciendo sino la profundidad de su cautividad. Y mientras muchos sufren en privado, es triste ver que la cultura que nos rodea parece desquiciarse más y más con el sexo y el dinero cada día que pasa. No obstante, frente a todo esto hay un reposo fel...

Tereza, la hija de Dragos, decide empezar una nueva vida lejos de su padre y sus negocios ilegales la noche en que es testigo del asesinato de un joven en el sótano de su casa.Benjamin MacKinney es el teniente del equipo de salvamento pero, desde hace un tiempo, participa en todas los combates ilegales organizados por Dragos con la intención de entrar en su mundo y vengar la muerte de su hermano.La noche que Tereza sufre un fatal accidente, Ben será el responsable de su res...

Este libro de cuentos infantiles está pensado para niños que ya empiezan a sentir y comprender un poco más el mundo que los rodea.Sus historias ilustradas usan un lenguaje sencillo y cercano, fácil de escuchar y de seguir, incluso cuando se leen en voz alta.Es un libro para compartir, para mirar los dibujos con calma y para acompañar momentos cotidianos de lectura en familia.Ojalá estas páginas no solo entretengan,sino que también se queden ...

La psiquiatra Anabel Gonzalez, autora de Lo bueno de tener un mal día, regresa con un libro que nos ayudará a curar las heridas que nos dejan el abandono, la ausencia y las pérdidas.Cuando pensamos en lo que nos ha herido en nuestra vida, se nos hacen más evidentes las traiciones, el daño y el impacto de lo que nos sucede. Sin embargo, si lo pensamos bien, la ausencia, las pérdidas, lo que hubiera sido importante q...

«No sabes cómo me alegra el día con su columna.», Juan Marsé«El escritor más divertido, brillante y mejor peinado de Barcelona.», Milena Busquets«Con ironía y elegancia, pone la lupa sobre las contradicciones de la autosuficiencia adulta y las paradojas de las relaciones.», Sergi PàmiesDurante la última década, Joaquín Luna se ha convertido en un personaje de ficción, la voz desacomplejada de la experiencia, periodi...

¿Y si el pretendido camino al desarrollo es una trampa? En "Patear la escalera", el reconocido economista Ha-Joon Chang delata una de las mayores hipocresías del sistema económico global. Con un estilo claro, directo y provocador, Chang revela cómo las potencias hoy desarrolladas construyeron su riqueza a través de políticas proteccionistas, subsidios y una fuerte intervención estatal... precisamente las mismas estrategias que desaconsejan a los países en desarrollo. La conclusión a la que...

Había perdido la esperanza, pero una sorpresa del pasado lo cambió todo. Un viaje emocional que te devolverá la ilusiónSusana, una profesora abnegada que se ha divorciado hace poco tiempo, se topa inesperadamente frente a un dilema del pasado cuando recibe un extraño paquete. La desaparición de Jun, una de sus alumnas más queridas, que residía en un centro de protección de menores, la ha atormentado durante años y ...

En este libro el autor comenta las novelas de más calidad, en su opinión, de los primeros 20 años del siglo XXI. Con un tono narrativo (no de "fichas" sobre libros), como una conversación con el lector.Son 50. Antes de comentar cada relato, da unas pinceladas sobre el autor y su obra literaria, o el contexto cultural, etc., para que el lector se sitúe mejor.Con este libro el autor pretende: dar a conocer novelas valiosas, y por tanto fomentar la lectura enriquecedora y por ...