Exploring Politeness in Business Emails explores the contextual complexities of workplace emails by comparing British English and Peninsular Spanish directive speech events and systematically assessing the impact of contextual factors. Through a combination of qualitative and quantitative methods of data collection and analysis, and the inclusion of metapragmatic insights in the interpretation of the results, the book offers an innovative approach to the study of politeness. The b...

Das Lehrbuch bildet das Modul Unternehmensführung und Wandel ab und beschreibt, welche grundlegenden Veränderungen in der komplexen Dynamik einer immer stärker vernetzten Welt entstehen. Die Leser lernen, welche Wirkung dieser Wandel auf die Spannungsfelder Markt, Gesellschaft und Unternehmen hat und wie sich die Anforderungen an Führung radikal geändert haben. Die zugrundeliegenden Theorien und praktischen Ansätze von Veränderungs- bzw. Change Management sowie von dynamischen Systemen wer...