什麼是設計思考？創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新；建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代；用圖像釐清複雜系統問題，融合用途理論、精實創業、敏捷開發、換位思考、鉤癮畫布，一本學會在適當流程運用專家級工具共創！用先進技術開發的產品，為什麼市場反應冷淡？跨部門專案各方需求複雜像無...

設計，就是採取行動！繼《做自己的生命設計師》之後，最能改造生活、職場、社會的設計思考工具書◆本書賣點◆史丹佛大學設計學院執行長親自撰寫。根據自己在史丹佛大學學習及任教三十多年的經驗書寫，分享以創意為出發點的學習、發現及領導的藝術，也精選史丹佛設計學院多年來，近百個難忘的故事和新潮的指定作業。◆高度視覺化的指南，適合需要以創意及靈感找到各種「解決方案」的讀者，是改造生活、職場、社會的設計思考工具書。◆內容簡介★全球知名的史丹佛大學設計學院「設計方式與思維方法指南」系列書籍的第一本★入圍廊燈商業書獎決選名單這個年代有著種種前景不明的棘手問題，但也有著大好的機會。只要抱持好奇心，選定方向後行動，就可能帶來正面的改變。本書五花八門的方法，帶著我們以韌性、愛心與信心，培養出這...

邏輯解讀 × 理解對方心情 × 組織自身想法東大、MBA、諮商都在用的思考技巧，原來小學國語課就學過了?!職場最強INPUT／OUTPUT基本功，「結構讀解力」首本入門書！　　可以同時鍛鍊「邏輯思考力」和「對人的理解、共感力」。　　真心地非常推薦！　　——日本暢銷書《LISTEN》監譯者「篠田真貴子」　　在職場上，你也有這些煩惱？　　．想法及想表達的話，總是說清不楚。　　．覺得自己的理解速度比別人慢。　　．學過的各種商務框架，總是沒辦法運用自如。　　．自己的解釋別人常聽不懂，覺得自己很不會說服人。　　　你的無敵解方，就是「結構讀解」！　　（1）INPUT：閱讀論說文，讀解...

暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最新力作拆解商業模式核心要素，掌握有效創造新價值的途徑6大轉型趨力╳ 60個商業模式╳ 39個個案洞悉蘋果、BMW、SpaceX、星巴克擁抱趨勢、轉型創新的歷程發現超越肉類、要塞英雄、Kickstarter抓住機會、提供新價值的方法你發現顧客變了嗎？你覺得現在穩定的獲利模式可以持續多久？為什麼新創企業總能夠發現機會？你有什麼方法可以打破思考框架？投入資源不斷創新，為什麼沒成效？創新如何有效產生新價值？顧客的需要與想要沒有改變，但是隨著科技與趨勢演進，滿足需求的方式不斷更新。定著一種商業模式堅持不變，今天的獲利再好，也難免被淘汰的命運。尤其商業模式會過時，再...

《圖解設計思考》作者艾琳．路佩登Ellen Lupton最新暢銷作品你可將這本書視為創作行動的腳本。在書中所介紹的工具和概念都能應用於當今的設計實務上，現在的設計不僅隨時在改變，也更以使用者為中心。你將在書中學到如何使用圖片、表格、寫作和其他方法，來進行創新與分析。這本書涵蓋了許多設計師可以用來衡量專案的工具包括：寫作技巧與說故事清單，幫助設計師檢視相關問題，像是：你的作品中有沒有故事情節？有沒有向使用者提出行動呼籲？你有沒有機會與潛在使用者建立共鳴？是否能讓觀眾積極互動、創意觀看？有沒有運用設計元素來邀請使用者參與故事？第一次聽到「設計就是要解決問題」這句話，是我還在紐約柯柏聯盟學院（The Cooper Union）念藝術的時候。當時是一九八〇年代早期，Photoshop、數位字型或網路根本還沒有出現。老師告訴我們，若想要解決與視覺有關的問題，設計師就要以理性的手法來應用各種簡單的形式。紐約地鐵的標誌系統就是一件能解決問題的傑出作品，用現在的眼光來看依然十分出色。設計大師馬西莫．維涅里（Ma...

暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最強力作讓商業模式完美運作的團隊工作法《獲利世代》顧問團隊設計出商業模式圖、價值主張圖等策略工具，協助全球數萬企業為顧客創造新價值主張，找出新獲利模式。但商業模式構想再完備，若沒有堅實的團隊來有效執行，也只是紙上談兵。而且商業競爭市場瞬息萬變，未來的挑戰越趨複雜，企業想要永續成長，當然不能只靠領導人獨學獨鬥，而必須倚賴團隊不斷吸收新知，成為一支肯實驗、懂求援、共享資訊、樂意討論錯誤、積極尋求回饋的學習型團隊，才能長保創新活力、維持高績效、穩定獲利。問題是，這樣的團隊要如何養成？【打造高績效團隊的兩大關鍵】1.優化團隊合作流程工作進度太慢、開會毫無產能、專案重複或重疊、不確定誰要做什麼、團隊成員之間沒有交換或整合資訊、優先任務一直變動但沒人知道為什麼……當團隊出現以上問題，表示需要「優化合作流程」。2.提升團隊心理安全感同事之間缺乏信任、失去合作的樂趣、很難說出內心真實想法……出...

好設計如何打動人心？好想法如何實際執行？設計思考以人為本、從需求出發、以創意解決難題。善用設計思考不僅可以打造商品、改造組織，更可以改變你我的生活！★ 設計界、教育界、企業管理者、行銷者都在討論的創意思考方式★ 暢銷十周年全新改版，增譯全新章節，思考設計的再設計▶ （　）請問以下何者為設計工作者可能經手的專案？（A）提升祕魯的教育體系效率，改善該國缺乏受教育勞動力的情況。（B）升級美國選舉投票設備，優化投票流程並提升選民的投票意願。（C）探討數據分析與演算法則，增進人工智慧在生活產品上的應用。（D）重新思考與探索死亡的意義，創造富有意義與勵志的臨終經驗。【答案：以上皆是】▶ 設計思考是一種思考方式這本不是寫給設計師看的書，是為追求突破現...

想在數據當道的商業世界成功提案──你得讓數字開口「說故事」──★矽谷最有說服力的女人 : 南西．杜爾特★專為職場人士打造的必勝簡報密技大數據時代，所有決策離不開數據。但數據不會說話，多少次看到滿滿數字的簡報現場，你發呆放空、昏昏欲睡，聽完後還不確定提案者的訴求到底是什麼？「財星500強」簡報大師──南希·杜爾特，破天荒分析「跨行業、跨國界」頂尖數據簡報，總結「用數據說故事」創建過程與技巧，破解你「數據簡報≠視覺化簡報」的迷思，讓每次提案成功達陣、贏得商業先機！「數據」可以指引決策者，識別商業問題或機會。要知道，你從數據中洞察到的資訊，可以為他人、團隊、企業理解今天必須採取的行動，或逆轉、改善未來的軌跡。即使商業決策都依賴數據，但「良好的溝通」卻是使用數據者的「最高技能差距」。亦即，使用數據越厲害的人，通常溝通能力非常差。這正是本書誕生的原因。

★暢銷冠軍《Google必修的圖表簡報術》暌違五年推出第2彈★Google最強總監柯爾聽到讀者敲碗，終於開班授課！手把手帶你練習：改圖表→講故事→打動聽眾→說服所有人10堂課、100道練習題，幫你：圖表做熟×重點畫對×精鍊故事趕快動手，跟Google總監一起越練越強！　　Google前人力分析團隊總監柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克，為Google開發一套資料視覺化課程，透過多年經驗累積，將Google人改造為「用圖表做簡報」體質之後，她將功力化為《Google必修的圖表簡報術》一書，並至各地教學及寫作，完成自己「消滅世上爛PPT」的偉大使命。　　《Google必修的圖表簡報術》廣獲好評之後，作者接到成千上萬的感謝以及疑問：自己手上的簡報到底怎麼做、圖表怎麼改，才能掌握「故事力」、「圖表力」，讓觀眾看懂、聽懂訴求，接受講者的主張。　　為了幫助廣大讀者，這本書...

精靈寶可夢、超級瑪利歐、勇者鬥惡龍…****…這些遊戲為什麼會讓你忍不住想一直玩不停**？**前任天堂「Wii」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺**、驚奇、故事**」打造最棒的體驗，成功抓住人心！我們無時無刻都在渴求感動。在當今的世界上，只強調高機能、高性能的商品已經漸漸賣不出去。比起商品的「優秀、正確」，消費者更想要的是不知不覺想伸手接觸、只要擁有就會覺得開心的事物，也就是可以帶來「感動體驗」的商品和服務。感動體驗會強烈撼動我們的感情，進而留存在記憶裡，那些能夠讓人們牢記在心的遊戲名場面，其中都一定隱藏著觸動人心的「體驗設計」。電玩大師玉樹真一郎便首度公開分享「體驗設計」的三大...

如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標，以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！★ 巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人，才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用★ 完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律《量化行銷時代》再進化！相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域，提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案，Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題：「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人...

把職場變得痛苦的，是人際間的疏離。一本寫給數位時代領導者的忠告。教你修補團隊關係，讓員工對工作更有歸屬感。《公司》、《富比世》雜誌「30歲以下30大」《商業內幕》「40歲以下40大」《商業週刊》「你該追蹤的20大創業家」─────丹．蕭伯爾─────★ 《華盛頓郵報》暢銷書、《金融時報》當月選書當員工選擇發送訊息，而不是拿起電話或走幾步路到同事座位，失去的，不只是幾秒鐘的交談，而是日後深入交流、維繫情感的機會。即時通訊、數位平台和視訊會議，改變了工作的地點和方式。根據統計，上班族每天花6.3小時查看電子郵件，一天發的訊息超過30則，在工作上能信任的朋友卻不到5個人。過度依賴科技或使用時機不當，將導致員工習慣「一個人」面對壓力，轉向社群媒體提供的慰藉，而...