Petra Bachmann-Albert ist Therapeutin und hat sich unter anderem auf die Behandlung von Menschen spezialisiert, die an Krebs erkrankt sind. Nie hätte sie geahnt, dass sie eines Tages auch selbst von dieser Krankheit heimgesucht werden würde, doch das Leben schreibt oft die unglaublichsten Geschichten. Dies ist jedoch nicht nur eine Geschichte über die Krankheit, sondern auch über die Frau, die auf dem Weg zurück zur Gesundheit wieder zu sich selbst findet und sich selbst lieben lernt. Dies...

Telefongespräche sind trotz Social Media, E-Mails, WhatsApp und Co. der beliebteste und effektivste Weg zum Kunden - sowohl für die Terminvereinbarung als auch für das Telefonmarketing. Dabei ist die Art und Weise, wie der telefonische Erstkontakt verläuft, entscheidend darüber, ob dieser dein Kunde wird oder bleibt. Albert Bachmann gibt praktische, sofort umsetzbare Tipps für deine Business‑Telefonate und zeigt, wie du die Leerlaufzeit in deinem Unternehmen eliminierst und mit dem richtig...