Ce livre raconte comment Daniel, Quality manager dans une usine a réussi à faire place nette sur les postes de travail et initier le changement.Plutôt que de grands concepts théoriques, l'auteur a choisi d'expliquer la méthode de façon narrative à travers une histoire inspirée de ce qu'il a vécu dans l'usine oú il a installé la méthode.Ce livre se veut didactique car on apprend au travers une histoire servie sous un rythme rapide et efficace!