Best-seller du New York TimesCRÉER DES LIENS PLUS PROFONDS AVEC CEUX QUI NOUS ENTOURENT.Dans un monde où les jugements hâtifs et les relations superficielles sont légion, beaucoup se sentent invisibles et incompris. Pourtant, au coeur de toute vie épanouie – qu'elle soit personnelle, familiale, professionnelle ou collective – se trouve une compétence fondamentale : savoir percevoir l'autre dans toute sa profondeur, et lui offrir le sentiment d'être...