Mark Moore est professeur de management public à la Harvard Kennedy School où il détient depuis 2014 la chaire Hauser en organisations à but non lucratif. Moore est essentiellement connu pour la théorie de la valeur publique (public value, parfois traduite en « valeur sociale ») dont le principe est énoncé dans un ouvrage datant de 1995 intitulé Creating public value: Strategic management in government.Ce chapitre présente d’abord le contexte théorique dans lequel Moore dé...