Comment contrer la mauvaise foi ou raisonner un paranoïaque ? Comment faire avec un patron pervers ? Que dire à un suicidaire du haut d’un immeuble ?Pour faire face à des situations du quotidien (conflit de voisinage, désaccord avec son conjoint, son patron…), mais aussi à des situations difficiles (prise d’otage, conflits sociaux, négociation complexe…), les auteurs de ce livre ont modélisé une méthode pour gérer ceux qui adoptent une attitude nuisant à la relation.En s’ap...

« Suzanne n’arrive pas à croire le médecin des urgences.—Votre mari ne prend pas ses immunosuppresseurs, c’est pour ça qu’il a été hospitalisé en catastrophe. Son corps tente de rejeter ce nouvel organe.—Mais… ce n’est pas possible ! Il a été transplanté l’an dernier, et tout allait bien. Les boîtes sont dans sa table de nuit !—Oui, mais il ne les prend pas. Il m’a dit qu’il les jetait dans les toilettes.—Mais, pourquoi !?...

INFLUENCER ET CONVAINCRE SANS CONFLITComment faire changer d'avis quelqu'un sans le heurter, là où les arguments et la pression échouent systématiquement ?Pour la première fois, Marwan Mery dévoile des mécanismes de manipulation et d'influence jusqu'ici réservés à sa pratique professionnelle, qu'il n'avait jamais exposés publiquement. Loin des recettes simplistes, ces leviers agissent directement sur les vulnérabilités humaines à l'origine des blocages et de...

Des menottes aux plateaux TV internationaux, l'histoire vraie d'un arnaqueur repenti devenu une référence du hacking éthique.Marwan Ouarab livre 14 récits plus incroyables les uns que les autres.Pendant des années, Marwan Ouarab a enchaîné les arnaques : l'escroc derrière l'e-mail sympathique, le bonimenteur prêt à vous faire mordre à l'hameçon, le hacker qui s'introduit dans votre téléphone, c'était lui. Fausses annonces sur Leboncoin, vente de billets de co...

Premier recueil de poêmes de Marwane LaaziziQu'est que la liberté ?On a du mal à trouver une réponse à cette question, est-ce un vol d'oiseau, une récréation, un souvenir d’enfance ?Est-ce que c'est vivre sans aucune contrainte,ou au contraire, accepter certaines contraintes ?

VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATIONMenace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte...Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficace...

Un jour, tu grandiras, tout dépend de toi ! Ce petit livre n’est pas un concentré de bon sens ou de bonnes paroles. Au contraire, il ouvre des portes souvent inatteignables en révélant des secrets pour les ouvrir. Par la compréhension des mécanismes psychologiques, l’appropriation des techniques et la volonté de changer, chacun d’entre nous peut se révéler et devenir, non pas ce qu’il peut être mais ce qu’il veut être. Pour cela, il faut maîtriser huit compétences essentie...

Le simple fait de prononcer le mot " islamophobie " provoque chez certains responsables politiques et médiatiques français de graves crises d'urticaire. Comme s'ils n'avaient pas constaté que les musulmans étaient la cible d'attaques de plus en plus violentes. Marwan Muhammad propose de travailler à une société plus juste, plus optimiste, dans laquelle celles et ceux qui sont toujours mis au ban de la société n'auraient plus à répéter chaque jour : Nous (aussi) sommes la Nation !

À quoi fait référence l’expression « Y a embrouille » ? Une bagarre ? Une joute verbale ? Un conflit sans grande importance ? L’embrouille apparaît comme omniprésente dans nos quartiers, dans la bouche des jeunes et leurs conversations Snapchat, WhatsApp… dans les salles de classe au collège ou au lycée, jusque dans les procès-verbaux tapés par les policiers pour des affaires criminelles.Certains diront que l’embrouille est l’arbre qui cache la forêt d’une violence en pleine recrud...

Une nuit d'août 2023, à la sortie d'une boîte de nuit près de Mâcon, une jeune femme est renversée par une voiture. Le conducteur prend la fuite. Rapidement identifié, son nom fait la une des médias : Marwan Berreni est un acteur star de la série Plus belle la vie. L'affaire est obscure, les théories les plus extravagantes sont échafaudées. Dix semaines plus tard, son corps est retrouvé dans une maison abandonnée, à une vingtaine de kilomètres du lieu de l'accident.Pour ses proches ...

« Certaines négociations ont changé ma vie, d’autres m’ont abîmé. Il y a eu des joies, des pleurs, des miracles et des regrets. »Marwan Mery est négociateur depuis plus de vingt ans, appelé aux quatre coins du monde pour résoudre des situations complexes, parfois inextricables. Kidnapping en Afghanistan, vol de pierres précieuses dans une prestigieuse maison de luxe, extorsion menaçant dix mille emplois… il nous emmène dans les coulisses de ses histoires les plus marquantes, qui dé...

Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.Un ouvrage unique et captivant où le lecteur e...