On dit souvent que les consultants ne servent à rien, et on peut le comprendre. Le métier traverse une crise profonde : clients déçus, experts épuisés, transformations décevantes. Pourtant, jamais les organisations n’ont eu autant besoin d’être accompagnées. Dans cet essai percutant, Betsy Parayil-Hoffstetter plaide pour une refondation du métier de consultant : passer d’un métier de réponse à un métier de relation. Moins de slides, plus d’écoute. Moins d’expertise hors sol, plus d’humanit...