Viser resultater for "owain service"

Christian Lollikes "Service selvmord" er et dramatisk skuespil i fire dele om forskellige aspekter af selvmord. I del 1 "Selvmordskataloget" fortæller otte døde mennesker om, hvad der drev dem til at tage afsked med livet på egen hånd. Del 2 "Service selvmord" skildrer en dansk udgave af den schweiziske selvmordsklinik Dignitas, mens tredje og fjerde del med lige dele humor og dramatisk vitalitet taler om sorg hos både den selvmyrdede og de efterladte.Skuespillet blev opført ved Aa...

"Jeg husker endnu, da jeg i mit meget ungdommelige og ikke planlagte faderskab – efter "går-det-galt-så-gifter-vi-os"-modellen – stod med en skrigende unge i hvad vi kaldte for "frugtvognen" og fik det overraskende råd af min mor: "La’ den lig’. Hvis du ta’r den op for tit, ta’r den magten fra dig!" Det var i de tider, da børn var intetkøn og kun ude på at slås med os om magten. Dengang troede folk, at selv babyer var ude på at afprøve vores grænser. Det tror vi da ikke længere om de helt ...

Det danske serviceniveau er mange steder elendigt. Vi affinder os med, at der er ansat ungarbejdere uden det mest basale kendskab til ydelse og produkt, kunde og virksomhed. Men service spiller en uhyre central rolle for en kundes opfattelse og vurdering af en virksomhed. Markedsføringkan ikke konkurrere med en kundes konkrete oplevelse af betjening, af et opkald eller af den måde, en virksomhed håndterer reklamationer på.Denne bog giver konkrete forslag til, hvordan man kan...