Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein...

Wie soll ein Staat, der es nicht schafft, Lüfter in die Klassenzimmer seiner Schulen einzubauen, im kommenden Jahrzehnt den komplexen ökologischen Umbau der Wirtschaft steuern? Dafür brauchen wir einen vorausschauenden, risikobereiten und handlungsstarken Staat, der die richtigen Anreize setzt und in neuen Situationen flexibel reagieren kann. Also genau das, was uns in der Pandemie fehlte. Dieses Buch zeigt die Defizite im Management der Krise auf und beschreibt, was sich ändern muss, wenn...

Über das Buch„Es ist wie in einem Traum“, notierte Joseph Goebbels, als er im Sommer 1940 das besetzte Paris besichtigte. In der Kultur des Dritten Reiches schienen Wunsch und Wirklichkeit ineinander zu fließen. Völkische Visionen und spektakuläre Inszenierungen trugen zu diesem Gefühl ebenso bei wie klassische Konzerte und populäre Filmkomödien. Kultur nach dem Geschmack der Mehrheit förderte die Akzeptanz des Regimes. Dabei schloss das Dritte Reich an bürgerliche...

Datenmärkte gewinnen durch die digitale Transformation enorm an Bedeutung. Die weltweiten Datenströme werden in Zukunft erheblich anwachsen. Datentreuhänder gelten als Schlüsselinstrument, um den Datenaustausch zwischen Unternehmen, Behörden, Forschungseinrichtungen und Non-Profit-Organisationen zu erleichtern und zu intensivieren, ohne gegenläufige normative Interessen (Datenschutz, Geschäftsgeheimnisse usw.) relativieren zu müssen.Dieses Handbuch greift die wachsende praktische Be...

Im Kreis ihrer Familie freut sich Lana Beck, Kriminalkommissarin beim LKA in München, auf einen schönen Adventsnachmittag mit ihrem Freund Kilian und ihrem Kollegen Reiter. Aber daraus wird nichts, denn im Lehel wird ein Pater tot aufgefunden. Quer durch seinen Kopf steckt ein Degen, sicher keine natürliche Todesursache. Lana Beck und Reiter ermitteln in dem katholischen Kloster mit Internat, in dem der Tote als Lehrer und Orchesterleiter wirkte. Sehr bald zeigt sich, dass hinter den dicke...

Das Metaverse ist eine virtuelle Welt, in der Menschen zusammenkommen und miteinander interagieren können. Teilweise wird auch von einer neuen Generation des Internets gesprochen, die sowohl die Arbeitswelt als auch viele Bereiche der Freizeit verändern wird und immer mehr an wirtschaftlicher Bedeutung gewinnt.Im Metaverse stellen sich rechtliche Fragen aus unterschiedlichen Bereichen, wie insbesondere IPR und allgemeines Zivilrecht, Zivilprozessrecht, Arbeitsrecht, Gesellschaftsrec...

In Lana Becks fünftem Fall geht die taffe niederbayerische Ermittlerin mit iranischen Wurzeln durch ein Wechselbad der Gefühle. Eigentlich wollte sie mit ihrem Lebenspartner Jonas, einem Galleristen aus München, in ein etwas ruhigeres familiäres Leben starten. Aber dann tritt Guiliano Farlone, den sie als Pater Julius kennengelernt hat, noch einmal spektakulär in ihr Leben. Und Jonas sitzt plötzlich unter Mordverdacht in Stadelheim in Untersuchungshaft. Ihr bayerisch-bärbeißiger Kollege To...

Sie ist wieder da. Kommissarin Lana Beck ist aus dem Koma erwacht und kämpft mit der ihr eigenen Hartnäckigkeit darum, trotz Corona und Lockdown wieder fit zu werden. In der Reha-Klinik am Starnberger See lernt sie den Querdenker Ken Barber kennen, der kurz darauf tot am Ufer des Sees aufgefunden wird.Die Zahl der Verdächtigen ist hoch, weil sich der bekannte Verschwörungserzähler viele Feinde gemacht hat. Wegen der Bekanntheit des Toten übernimmt das LKA München die Ermittlungen. Als Komm...

Ihr vierter Fall führt Lana Beck und Tobias Reiter am Faschingsdienstag auf den Münchener Viktualienmarkt. Eine Marktfrau liegt tot in ihrem Obst- und Gemüsestand. Warum findet sich überall an ihrer Kleidung Kokain aus Südamerika? Welche Rolle spielt ihr Sohn und seine „Viktualienmarkt-Gang“ und in welcher Verbindung stehen die Jungs zu dem Spanier Domenico da Silva? Die Suche nach Fanny Hubers Mörder gestaltet sich schwierig – ganz besonders als Lana Beck eine Entdeckung macht, die nicht ...

Der siebte Fall der niederbayerischen Kommissarin mit iranischen Wurzeln Lana Beck hat dem LKA den Rücken zugekehrt und arbeitet zusammen mit Anton Bauer, den sie während der Reha kennengelernt hat, als Privatermittlerin. Eine alte Schulfreundin bittet sie um Hilfe: Ihrem Mann ist wegen des Vorwurfs sexueller Belästigung am Arbeitsplatz fristlos gekündigt worden. Auf den ersten Blick scheint der Fall klar; bei näherem Hinsehen offenbaren sich aber Abgründe, die sowohl für Lana als auch die...

In "Lana Beck und der tote Wandergeselle" begibt sich die erfahrene LKA-Kommissarin Lana Beck nach einem schmerzlichen Schicksalsschlag in die geheimnisvolle Welt der Wandergesellen. Seite an Seite mit ihrem jungen Kollegen Marlon Brandner steht sie vor einem rätselhaften Mordfall: Ein junger Wandergeselle wurde im idyllischen Frauenkircherl von Erding hinterrücks erschlagen. Während Lana versucht, sich in den mysteriösen Traditionen der Walz zurechtzufinden, stößt sie auf eine Vielzahl vo...

Lana Beck ist 31 und arbeitet als Kommissarin beim LKA in München. Ihr Chef sagt, sie habe "ein untrügliches Gespür für die Abgründe des Menschlichen und einen guten Riecher für Spuren und Zusammenhänge". Als Niederbayerin mit persischen Wurzeln und einem Faible für High-Heels und Flip-Flops fühlt sie sich in München sehr wohl, was nicht zuletzt an Raffael, dem attraktiven Studenten der Theaterwissenschaften aus der Nachbarwohnung, liegt. Und natürlich auch an ihrem bärbeißig-bayerischen K...