信頼を築く。パラダイムに挑戦する。戦略を明確化する。完璧に実行する。効果的なフィードバックを提供する。才能を引き出す。中間層を押し上げる。お互いの信頼関係と揺るぎない原則に基づいたコーチング・スキルこそが、他者の潜在能力を引き出すのであり、新しいリーダーシップ・スタイルの主流となる