¿Y si te dijera que puedes vender más sin conseguir más clientes? Un negocio sin ventas sencillamente no es rentable, tu lo sabes, yo lo se, y cualquier empresario contrastado o emprendedor lo sabe, quizás estes buscando la forma para vender más, es más, probablemente ha pasado por tu cabeza el preguntarte “¿cómo vender más?” es mas, al plantearte esta pregunta probablemente se te venga otra a la cabeza, “¿como conseguir mas clientes?”, porque el espíritu empresarial que l...

Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.En tan solo 50 minutos usted podrá:• Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados• Segmentar a sus clientes en función de distintas variables que permitan que la c...

Libro de referencia y único utilizado en los ciclos formativos de Atención al consumidor, inicialmente utilizado en la Comunidad de Madrid y posteriormente para el resto de Comunidades. Libro actualizado en el 2015 y aplicación teórica y práctica. Libro para el alumno de este ciclo pero a la vez libro para trabajadores de empresas que estar cara al consumidor y cliente donde se hace referencia a la legislación vigente como al trato con el consumidor.