Dar retroalimentación a alguien puede convertirse en una tarea abrumadora para un gerente, especialmente cuando el desempeño del empleado es deficiente. Para amortiguar el impacto, a veces nos referimos a la retroalimentación difícil de dar como retroalimentación «de desarrollo» o «constructiva». Pero rara vez estas frases indican el tipo de conversaciones productivas que los gerentes necesitan mantener con los miembros del equipo.

Da igual si usted es un gerente principiante o experimentado, probablemente se haya visto superado por las expectativas no declaradas de los empleados y por los procesos de recursos humanos. Puede resultarle fácil ignorar y no hacer lo que realmente debe hacer como gerente para que sus empleados se desarrollen y poder conservar a los mejores. En esta guía para el éxito del gerente, aprenderá cómo responder las seis sencillas preguntas que preocupan más a los empleados: • ¿Qué se espera de ...