In Business Spotlight Audio 4/2018 für Juli/August gibt es zwei Beiträge zum Thema "Kundenbetreuung". Zunächst hören Sie in Easy English, wie Sie bei einem Wechsel in eine andere Abteilung relevante Daten über Ihre bisherigen Kunden an Ihren Nachfolger weitergeben. Und mit idiomatischen Wendungen erweitern Sie Ihren Wortschatz in diesem Bereich. Im Mittelpunkt der Rubrik Technology steht die Funktion von Jedi-Meistern und die Bedeutung des Geschichtenerzählens im Geschäftsalltag. In einem ...

In Business Spotlight Audio 1/2016 für Januar/Februar gibt es zwei Schwerpunkte. Im ersten geht es um das Thema Kundenservice. Sie üben, wie Sie sich in verschiedenen Situationen Kunden gegenüber verhalten. Der zweite Schwerpunkt befasst sich mit der Planung Ihrer Karriere. Sie erfahren, was Sie dabei beachten müssen und wie Sie Ihren ganz persönlichen Karriere-Planer erstellen. Im Mittelpunkt des Grammatikteils stehen Ortsangaben. In English on the Move besprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzt...