精彩的生命，是由每個永生難忘的關鍵時刻構成。每個人都可以為人生創造1%的完美瞬間，取代99%的平淡時刻。《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家Amazon書店近5000位讀者直逼★★★★★滿分好評兩位老師設計出一堂課，讓學生在二十年後依然記憶猶新。（課程的內容是什麼？）一項實驗中，讓兩名陌生人僅在四十五分鐘內便成為摯友。（究竟發生了什麼事？）全球最年輕的女性億萬富翁，她的韌性源於父親在餐桌上經常提問的一個簡單問題。（這個問題是什麼？）上述問題的答案都有個共同點：小小的行為也能產生巨大能量，我們都可以打造自己以及他人有記憶點的體驗，創造人生中的關鍵時刻。本書深入探討人生經驗中一些奇妙的現象，例如：為什麼我們總是記住某次經歷中最佳或最糟的時刻，以及最後一刻，卻忘記其他時候的經歷？為何我們最珍貴的回憶往往集中在年少時期？很多時候，這些決定性時刻的發生被歸於機率，我們認為它們是偶然發生的，但其實我們可以主...

★ 從個人到組織，從尋常百姓到企業CEO，人人都適用！★ 《紐約時報》《金融時報》《華爾街日報》《科克斯書評》《書單雜誌》《出版人週刊》等重要媒體盛讚！★ 亞當．格蘭特（《給予》《擁抱B選項》作者）、安琪拉．達克沃斯（《恆毅力》作者）、查爾斯．杜希格（《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者）、丹尼爾．品克（《未來在等待的銷售人才》作者）、艾瑞克．萊斯（《精實創業》作者）、楊斯棓（暢銷書《人生路引》作者、醫師）、劉安婷（TFT為台灣而教創辦人）、水丰刀（閱部客事業有限公司執行長）、歐馬克（馬克信箱／馬克說書 podcast）、好葉（《一人公司的致富思維》 作者）　帶你一起往上游去！從上游思考、行動，創造大改變！少一點事後補救，多一點超前部署。往上游去，就能找到真正一勞永逸的解決方案！＊ 一年2000萬通客服...

人生充滿了各種決策，認識WRAP決策四部曲，戰勝干擾決策的偏見與情緒。◆本書賣點◆我們每分每秒都活在自己與他人的決策中，但這些決策多半受到偏見及情緒的影響。本書是希思兄弟最重要的著作之一，針對如何做出更好的決定，提出全新的策略與具體方案。◆選項狹隘、確認偏誤、短期情緒干擾、過度自信是干擾決策的四大惡棍。作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲。◆內容簡介人的一生充滿各種決策，從日常瑣事到企業發展藍圖，我們每分每秒都活在自己與他人的決策中。本書要探討的，正是影響工作與生活的最重要課題──如何做出最好的決定？不幸的是，人類的決策行為多半受偏見及情緒影響，以下四大惡棍總在決策時如影隨行、影響判斷：•選項狹隘：多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一，忽略了...

紐約時報暢銷榜第一為什麼戒菸每次都失敗？想早起運動卻爬不起來？我們都想變成更好的自己，但改變卻好困難！其實你不是懶惰或沒毅力，而是缺乏明確的指令、鮮明的情感，還有對的環境，或是用錯方法，所以改變很難成功。想要養成運動習慣？讓下屬變得不再遲到？還是希望工作團隊更有凝聚力？不論你是要改變自己、改變他人，還是改變組織，只要掌握3層面的行動架構，就能輕鬆改變、無痛成長。我們的情感面就像大象，而理智面則是騎象人，騎象人手持韁繩，看似能控制大象，但兩者的力量實在過於懸殊，當雙方意見不合時，騎象人完全不是大象的對手，很容易敗下陣來，被大象拖著跑。因此，如果想讓改變成功，你需要給予清晰的指令，並從情感面著手，避免因疲乏而半途而廢，最後再塑造容易改變的環境，引導大象走在正確且順暢的道路上。本書作者是暢銷作家希思兄弟，他們在大量行為研究的基礎上，通過詳實有趣的案例，告訴我們如何掌握3層面的行動架構：理智面〈指揮騎象人〉、情感面〈激勵大象〉、環境面（形塑路徑），並提供9大關鍵策略，不論你是想要改變，還是正...

-★《紐約時報》、《華爾街日報》銷售冠軍★《紐約時報》暢銷書排行榜47週霸榜★亞馬遜網站編輯選書——2010年最佳非文學類圖書之一★《環球郵報》年度十大最佳商業書籍★《Inc.》雜誌企業主十大最佳書籍★《華盛頓郵報》領導人十大好書　　為什麼有人老是遲交、遲到？　　為什麼婚後老是為了小事吵架？　　為什麼戒菸每次都失敗？　　為什麼想早起運動卻都爬不起來？　　為什麼每次出於善意要求人們改變，卻往往收到一句：　　改變好難！　　改變之所以困難，不是因為懶惰或缺乏毅力，而是缺乏明確的指令、鮮明的情感，還有對的環境。　　想讓下屬變得不再遲到？還是希望工作團隊更有凝聚力？或是讓工作SOP的出錯率降低？更難為的是，「改變」明明是為了對方、甚至所有人好，我們卻常礙於「強迫他人」的大帽子苦苦掙扎……其實，不論是要改變自己、改變他人，還是改變組織，暢銷各國十餘年的...