你說出的每一句話，都在創造你的人生。史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授「最強創意溝通術」！讓你成為老闆的心腹、客戶的寵兒、茶水間的風雲人物！【GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授】王介安【威煦軟體開發公司(Wishing-Soft)總經理】吳育宏【聲音訓練專家】周震宇【人性銷售、領導專家】梁櫰之強力推薦！頂尖人士都在用的7C溝通策略投入（COMMITMENT）：不執著於自己的想法...

**★蟬聯管理類暢銷榜，4****萬讀者99.9%**熱烈好評★影響1000****萬粉絲，改變職涯的思維訓練光是聰明沒有用！可靠的員工才受重用。一流公司爭相挖角的人才，都是「環形思維者」！資深CEO深入淺出傳授職場邏輯，從專案執行、同事合作到跨級溝通，貫徹環形思維，讓可靠成為習慣。在職場存活的不是聰明人，而是最可靠的人。突破職涯僵局，你需要貫徹環形思維，讓可靠成為習慣。＊人們會和聰明的人交流，但只會找可靠的人共事。擁有環形思維的可靠工作者，就是公司不願放手的高價值人才。可靠的人工作時，遇到問題會及時溝通，階段完成會清楚匯報，從計劃到完成之間事事不斷線，確實給予發起人和參與者回饋，形成順暢的工作循環，這就是環形思維。...

領導學之父華倫．班尼斯的傳世鉅作出版三十週年，全新經典譯本！現代管理學之父彼得．杜拉克讚譽：「這是華倫．班尼斯畢生最重要的一本書！☆英國《金融時報》五十大商業好書☆全球管理學大師—彼得．杜拉克（Peter Drucker）、湯姆．彼得斯（Tom Peters）、查理斯．韓第（Charles Handy）一致讚譽☆領導學永恆經典——成為領導者最需要閱讀的書★領導者和管理者，絕對不一樣《卓越領導者的修練學》以宏大的歷史畫卷探討了領導力、形成與挑戰，透過作者華倫．班尼斯對數十位領導者的深入訪談與研究，討論領導力的方法論：人們如何成為領導者，以及為何有的組織能夠激發領導力，有的卻是阻礙限制，以及你一定要擁有領導的基本要素和個人特質。華倫．班尼斯說：「領導者做對的事，管理者把事情做對。」然而「做對的事」跟「把事情做對」差異在哪；如果「把事情做對」按照吩咐努力就做得到，那麼要怎麼「做對的事」來顯現自己的價值？領導者和管理者之間的最大差異，就是前者能駕馭環境...

那些享有特權、領取身世紅利的人，總在你以為可以翻身的時候阻止你。‧即使同領域的工作，勞工階級仍比富家子弟平均少賺16％薪資‧出身中高階級家庭，未來成為醫生的機率，是勞工階級的12倍即便宣稱「人人平等、用人惟才」的現代民主社會，階級也從未消失，機會、所得不均狀況仍無所不在。近幾十年，即使官方不斷宣稱「階級已死」，但階級不僅沒死，尤其在高社經地位的行業中甚至出現「階級天花板」現象：勞工階層出身者，比擁有富裕背景的人，更難進入需高階專業的「菁英職業」，且薪資差距更是明顯。本書作者山姆•弗里曼、丹尼爾•勞瑞森為了探究此現象，訪談了會計師、建築師、電視製作人、演員等最具封閉性的菁英行業之工作者，揭露他們怎麼運用既有的財富、知識、人脈等優勢，阻礙出身弱勢者向上流動的機會。全書首先指出菁英職業多由家境優渥者掌控，並探討「收入不平等」的原因；接著以實際訪談佐證，說明特權階級如何承襲或運用父母的資源；此外也研究檯面下的舉薦制度等職場潛規則；最後提出10項行動建議，協...

蠢是常態，聰明人也不例外別把該慢想的事，丟給快思負責精明如你，為何總是做出令你扼腕的選擇？貝佐斯、魔球經理人比利．比恩也肯定的決策心法拒當盤子，就要擺脫思維慣性！　　沒有人一早醒來就想著，「今天我要做出壞決定」。　　然而我們都會做出壞決定，尤其聰明的人，往往會做出愚蠢的壞決定。　　從金融危機到高知識分子遭遇詐騙，我們經常看到訓練有素的專家，　　在毫無惡意的情況，卻犯下後果慘重的錯誤。**　　▶ 本書揭露「蠢」的一切根源——人類最常忽略的8個思考盲區 ◀**　　讓你做好心智準備、認知到錯誤、改善心智工具，選出最佳解答！　　如果不能擺脫思維慣性，極容易掉入大腦先天的「決策陷阱」。大至決定是否要併購一家公司，小至應該為紀念日挑選哪一瓶紅酒，...

《strategy+business**》雜誌年度最佳商業書**融雪始於邊緣，雪崩式的十倍速劇變早就釋出訊號！8個方法，從雜訊中辨識弱訊號，聚焦領先指標，重新定義戰場，下小注，加快組織行動力，在典範移轉前，搶先布局，贏在策略轉折點！創新大師克里斯汀生生前專文推薦麥奎斯具有極強的洞察力，基本上打破了數十年來的策略思維，不再認為產業決定命運。我指定哈佛商學院的學生與我的策略顧問閱讀她的理論。創新不必是痛苦的碰運氣。破壞永遠在前方的不遠處等著，但管理者在規劃路線時不需盲人摸象。airpods如何橫空出世，改寫了耳機市場？連結全世界的臉書平台，怎麼一夕變成作惡平台？老牌科技公司微軟，如何從組織內耗重返榮耀？巨頭倒下、破壞式創新勢不可擋，是商場上永遠有新鮮事的老話題。我們都知道市場崩壞就在眼前，難...

從生活日常到商業職場，無往不利的談判哲學善用借位思考，達成皆大歡喜局面台大管院名師戚樹誠教授不藏私秘笈大公開深受學生喜愛，各方盛讚的好評課程談判學問就存在於你我日常之間。不論在職場開口加薪、買賣議價或是人際相處上，用彈性靈活的方式運用談判理論，就能創造令人驚訝的理想結果！戚樹誠教授多年來於台大開課，累積實戰經驗，終於首度大公開課堂內容，以輕鬆詼諧的方式切入，指引何謂正向談判！《正向談判》從談判策略與技巧、影響談判的個人因素到情境態勢，將協商談判從一種「談判術」、「對立」的層次，提升至「價值創造」、「互利共容」的境界，並帶你成為一位真誠領導者。▍【善用互惠原則，得到你應得的餅】設定好底線，在對方讓步時也做出相對應的回應，進而達成交易。...

起床時鬥志高昂，代表自己設定了很棒的目標（O）；有點擔心團隊做不到，代表關鍵成果（KR）的難度恰到好處。反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點如果你採用過OKR，績效卻沒有突破性進展，就需要用這本書重新認識OKR。作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問，在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍，迄今，接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題，於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是：OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業，要讓OKR發揮效用，就要先賦權。沒有賦權，OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產，讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新，正是因為老闆能賦權，而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於：設定目標（O）與關鍵成果（KR），開始領導、停止管理，...

看懂統計數據，了解全球局勢的現在與未來！超過66幅圖表生動解說 ╳世界經濟重要統計數據人口問題、SDGs議題、資源爭奪、產業競爭、糧食危機等課題一一剖析不要被刻板印象蒙騙了！「83組統計數據」透析我們所處的真實世界！‧全球最大產油國不是沙烏地阿拉伯，而是美國！‧全球最大稻米出口國不再是泰國，而是印度！‧全球已有逼近三成的國家步入「高齡社會」！要正確理解經濟，「以統計數據為基礎」是最重要的！本書從「人口」、「資源」、「貿易」、「工業」、「農林水產業」、「環境」這六大主題展示不為人知的統計數據，進一步了解經濟的真相，掌握人口問題、資源爭奪、產業競爭、移工問題、糧食危機、全球暖化、氣候變遷等影響世界發展的課題。並深入探討當前備受矚目的SDGs議題（Sustainable Development Goals，簡稱SDGs，...

全世界菁英都在學習地圖力！英國、美國，靠著地圖探索世界、建立霸權；星巴克善用地圖開發門市，成功搶占市場；Netflix設計麻煩地圖，創新產品需求。運用空間知識、決策及預測分析事物，就能改變企業命運，扭轉人生賽局！不管是從紙本地圖到Google Map你無法想像自己有多依賴地圖從讀懂地圖到培養地圖力，進而掌握世界政治、經濟、技術潮流的變化，有利於搶占錢潮的路口，預見世界未來的模樣。何謂地圖力？解讀地圖，即使在陌生之地也能設定方向與動線的能力。憑地理想像力掌握成功機會，用空間決策改變命運的能力。運用空間策略來解決問題，從多重尺度展望世界、地區、國家、城市的能力。地圖力即為地理想像力。地理想像力在連結個人的私地理與公地理，或做出空間決策時，實為非常有用的工具。運用地理想像力...

**我們熟知一切事物的「價格」，卻對其「價值」一無所知——愛爾蘭詩人 王爾德——從金融海嘯、COVID-19，到未來可預期的氣候變遷，每一次危機發生，都在挑戰市場「價值」能不能因應衝擊，如果不能審視「價值觀」如何影響「價值」，我們便無法看向未來！**　　本書企圖分析一種獨到的宏觀洞見——「普世價值轉移的趨勢」，　　這種趨勢的影響力，遠比技術（科技）趨勢影響得更深更廣；　　迫使我們不只得衡量市場當下的「價值」，也要瞭解「價值」的未來走向，　　才能更進一步，以前瞻角度掌握世界脈動。　　這是本書對各階層決策者、經理人，以及廣大投資人最顯著的益處。　　COVID-19就是一場「價值」危機。　　例如，政府如何判定輕重緩急；保險業者如何在疫情爆發時定價人命？　　人類的歷史一路面臨危機，　　21世紀以來，從次貸風暴、氣候變遷乃至全球疫情，　　都在重新定義／定價市場的「價值」，...

打破嚴師、狼爸、虎媽、硬漢的刻板觀念，最新實證成功心理學，逃離舊式假堅強陷阱。行為科學×心智訓練×日常練習，全新定義你對堅強的想像！《一流的人如何保持顛峰》作者史蒂夫‧麥格尼斯最新力作奧運教練給在職場進階、在比賽求勝、為教養努力的你——鐵血鍛鍊、壓抑情緒只會疲乏過勞，成不了強者還苦了自己，唯有接受自我、擁抱脆弱、允許暫停，才是真堅強。2018年美國馬里蘭大學一名19歲的足球隊孩子，因為經歷教練嚴格要求的過度體能訓練，而導致橫紋肌溶解症，最後中暑死亡。做不完的伏地挺身、深蹲、波比跳……在他倒下去的前一刻，教練仍對他大吼大叫，質疑他裝弱、逃避……這齣悲劇來自於教練、球員、眾人無法分辨真堅強與假堅強之間的差別。長久以來，我們以為的堅強是像推土機般蠻橫推倒一切障礙，誤以為壓抑情緒、接受極端考驗就能迎接成功。然而崛起的新興科...