《紐約時報》暢銷作家結合心理學、經典哲理與人間觀察的新生活提案「每個人事業上的成功，有百分之十五是基於技術和知識，而剩下的百分之八十五，都全有賴於人際建構。」──人際溝通專家，戴爾．卡內基「你從來沒有與任何一個平凡的人交談過。」──文學大師，C.S. 路易斯你的言語，決定你的命運。能帶你轉化人生的原子習慣，就是常說「請、對不起、謝謝」！親切的「請」會打開人們的心靈；簡單的「對不起」可以修復破裂的關係；真誠的「謝謝」是感恩的齒輪。你每天的慣用語，是你自我實現的預言，生活往好或往壞、祝福或詛咒他人，都在你的口中實現。作為新世代的斜槓牧師馬克．貝特森，從無到有、打造華盛頓特區最具社區服務功能的教會，正是透過這三個詞語不斷滾出的神奇效應：「請」的心理學：提升他人在你心中的地位，看到對方的優點。「對不起」的科學：真誠地道歉，展現你的弱點，更有助於修補關係。「謝謝」的神學：從每件小事中看到神奇之處。