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交易與銷售 電子書

如果您喜歡 交易與銷售 電子書,或許您也會喜歡這些熱門精選。
顯示第 1 - 24 個結果,共 15366 個
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  • 刻意練習:原創者全面解析,比天賦更關鍵的學習法

    Peak: Secrets from the New Science of Expertise

    系列 series 生涯智庫
    國際媒體、全球暢銷書、頂尖教練爭相引用的「刻意練習法」!這可能是人類第一次擁有關於如何練成天才的統一理論!找到天賦,不如找對方法!天才與庸才之間的差別不在基因、不在天分,在「刻意練習」!原創者親授,首度完整揭露「刻意練習」的科學實證與應用。帶你揮別道聽塗說的不完整資訊,正確學會這足以讓你精通所有技能的全新學習法,顛覆你長久以來對潛能、對天賦、對智商的觀念!《異數》《恆毅力》《我比別人更認真》《記憶人人hold得住》《孩子如何成功》等,都引用了本書作者開創的「刻意練習法」。《異數》作者由此提出廣為流傳、關於成功的「一萬小時法則」(可惜引用得有些漏洞),《恆毅力》作者花了一整章說明「刻意練習」在優秀表現中扮演的重要角色,</p... …… 閱讀更多內容

    NT$224 TWD

  • 漲價學:「反映成本」不是理由,怎麼讓消費者同意「我要漲價」?商學院沒教的漲價學:東西變貴,顧客更想買。

    「価格上昇」時代のマーケティング

    由 小阪裕司 ……
    譯者: 郭凡嘉 ……
    系列 series Biz
    「反映成本」不是理由,怎麼讓消費者同意「我要漲價」?商學院沒教的漲價學:東西變貴,顧客更想買。 ◎「本店推薦的菜色花三天研製」,多寫這句文宣,餐廳銷售額成長兩倍。◎你瞧不起的鐵棒,他竟高價收購?因為這是星際大戰尤達聯名款光劍。◎別只想著「便宜賣」,很多時候,漲了價反而能篩出好顧客!◎兩顆雪餅就賣10萬日圓?把食物變禮物,自然高「貴」。 作者小阪裕司是日本知名的行銷專家,ORACULUM人才、結構研究所代表,他從2017年開始,在日本教授「漲價後顧客依舊買單」的行銷管理實務,迄今授課企業多達1,500家,獲得日本經濟產業省的肯定。 他指出,通膨已是大勢所趨,因此萬物皆漲,但要用什麼理由漲,顧客不反彈?該漲多少才合理?怎麼說明「我們要漲價」的理由,才能爭取顧客的認同? ... …… 閱讀更多內容

    NT$265 TWD

  • 精準訂價:在商戰中跳脫競爭的獲利策略

    Confessions of the Pricing Man: How Price Affects Everything

    譯者: 蒙卉薇, 孫雨熙 ……
    系列 第 584 冊 - 天下財經
    此為2018年出版之《精準訂價》內容校潤版★行銷之父菲利浦.科特勒熱情推薦!★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼.西蒙經典之作「評估企業唯一重要的決定性因素,就是訂價能力。」——股神巴菲特行為經濟學洞悉價格心理╳ 15種創新訂價策略╳ 12種價格差異化技巧創造消費者樂於買單、對手無法超越的長期獲利解析蘋果、保時捷、亞馬遜、IKEA**、ZARA****、Netflix****、Spotify****等訂價的祕密**iPhone訂價策略成功,只是因... …… 閱讀更多內容

    NT$406 TWD

  • 極限銷售:4招贏得信任,不要想著賣東西,就能締造無限商機

    由 謝文憲 ……
    系列 series 財經企管
    銷售不是一次性的交易,是一輩子的成交!不要總想「我賣你什麼」,連結客戶真正的渴望讓信任感,成為你的護城河千萬講師謝文憲 第一本畢生銷售絕學銷售的本質就是理解人性、解決問題,洞悉從做人開始的銷售思維,產品、點子到個人品牌,都能創造極大價值與影響力!▶憲哥首度公開,超級業務的核心思維──不只要「專業」,還要夠「溫暖」。在任何關係,尤其顧客關係中,先付出往往比先索取更有效。打造個人信任,成為客戶重要的夥伴與顧問。偶爾露出無傷大雅的小缺點,讓人更容易接受你的觀點。第一桶金不是一百萬,是你的專業與信念。▶哪些人需要銷售思維?從哄小孩去寫功課,到說服主管替你加薪;<... …… 閱讀更多內容

    NT$287 TWD

  • 有溫度的品牌行銷:Nike前行銷長精煉27年的創意領導課

    Emotion By Design: Creative Leadership Lessons from a Life at Nike

    ★亞馬遜分類暢銷榜第一名★甫出版即售出11國版權,各國讀者爭相捧讀★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結?透過Nike前行銷長的親筆傳記,一窺品牌幕後推手的經營心法!「作為品牌,絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」──Nike前行銷長,葛雷格.霍夫曼✦影星克里斯.伊凡感動推薦:「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」✦行銷大師賽斯.高汀盛讚:「一個品牌不只是一個商標,而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解,致力於實踐創意,將如何讓每個故事變得更好。」▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程:.打造Nike+的logo,與賈伯斯攜手合作,創立Apple Watch Nike系列。.找來傳奇球星柯比.布萊恩推出聯名球鞋,加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。.為「小皇帝」勒布朗.詹姆斯打造爆紅影片,成功扭轉輿論方向。.為少數族裔發聲,... …… 閱讀更多內容

    NT$301 TWD

  • 成交的細節:拿大單與丟大單,只差這一步,王牌業務的銷售聖經。

    由 倪建偉 ……
    系列 series Biz
    ◎跟主管一道拜訪客戶,該先向客戶介紹主管,還是先向主管介紹客戶?◎商務電話聯絡的最佳時機:週一上午十點後及週五下班前兩小時。為什麼?◎業務員的煩惱:送禮。你要低價高配:送普通的好東西,不是高級的差東西。**◎成就好事的飯局,怎麼吃?**笨的人吃的是飯,聰明的人吃的是機會。見客戶時,該穿什麼?初次見面,如何自我介紹?取得了客戶的LINE,下一步該做什麼,他才會跟你聯繫?與客戶接觸的每一個細節,都是成交的關鍵。   本書作者倪建偉就職於日本荏原機械、德國西門子、美國Tuthill等世界著名企業;是年訂單破億的金牌銷售員,之後與西門子、艾波比公司、國家電網公司、荏原水泵、美國特靈空調、三一重工等銷售精英,共同投資創立中國工業銷售聯盟。22年的業務經驗讓他體會到:細節決定成敗,信任決定買賣。<... …… 閱讀更多內容

    NT$265 TWD

  • 頂尖業務員的業績突破術

    用「季度制」跨越業績撞牆期,從小業務晉升一流超業

    由 伊庭正康 ……
      你覺得業績差是因為景氣、運氣或才氣嗎?  ↓培養達成目標的企圖心和永不放棄的毅力才是重點!  總是做簡單的事瞎忙,不管做完的成效如何?  ↓PDCA的「C」才最重要,查核乃成功的關鍵!  意見不受上級或公司尊重,被否定到懷疑人生?  ↓你的想法不見得錯,但提升排名話才有人聽!  年度目標總是淪為虛幻的「新年新希望」?  ↓採納Google等大企業都在用的「季度制」就能貫徹目標!**  快向接受內部表揚超過40次的業務大師  學習連續10年達成業績目標的「致勝10守則」!**  守則1.丟掉推銷罪惡感,把業績視為「讚」的總量  守則2.持續「達成小目標」,培養必勝習慣  守則3.成為前20%的人,就能被寄予特別期待  守則4.以「3個月」為單位設定目標,給單日目標「具體數字」  守則5.總是以「提前10%」為標準設定達成日  守則6.高速推動PDCA的C:... …… 閱讀更多內容

    NT$224 TWD

  • MEDDIC世界一流的銷售技術

    由 范永銀 ……
    系列 series 生涯智庫
    全球大企業使用並驗證超過30年,最實用、有效的業務開發工具MEDDIC,華文世界第一本專書,終於上市!25年來成功銷售的客戶超過1,000家公司,上市企業客戶超過上百家的范大,親自實戰解說,各界銷售菁英一致好評!絕對成交關鍵6問 ╳ MEDDIC概念解析與實戰應用助你找到客戶的痛點、找對窗口和決策者、掌握訂單決策流程,取得銷售主導權,賣什麼都成功!在銷售過程中,你最常遇到的狀況是什麼?‧面對新客戶不知道要講什麼,也不知如何讓老客戶持續回購。‧每筆訂單成交金額太小,老是拿不到績效獎金。‧前期和窗口溝通都很... …… 閱讀更多內容

    NT$245 TWD

  • 催眠式銷售‧17週年暢銷增訂版

    不著痕跡改變顧客的認知,成交率最強的銷售方程式

    由 張世輝 ……
    系列 第 374 冊 - 致富館
    第一本結合催眠與銷售的書!★華人第一位催眠式銷售教練20****年銷售秘技★如何讓每個顧客都願意和你完成交易?作者研發出一套有效提昇銷售效能之系統化工具,從改變自我認知開始,教你發展有效的語言模式、與大量的練習實踐,讓你的影響力、說服力放大二十倍,對任何商業人士、銷售人員都適用。在催眠式銷售中,所有的細節都是被計算好的。所謂「催眠」,就是一連串使人相信的過程,並讓對方採取行動。所謂「銷售」,就是一連串使客戶相信產品的過程,並讓對方購買。★你的銷售策略是否跟同業大同小異?★當產品、服務、價格同質性高的情況下,銷售人員要怎麼一分高下?不要再試圖想要說服客戶來達到成交目標,因為每個人的心理天生就不喜歡被說服,但卻容易被影響!本書集結作者二十年以上的理論+實務+功力,教你從環境營造、用詞、策略,激發與訓練你的催眠本能,引出潛在客戶的渴望,讓每個客戶都願意和你... …… 閱讀更多內容

    NT$280 TWD

  • 讓人無法拒絕的神奇字眼:話該怎麼講, 結果立刻不一樣? 精準掌握幾個字, 瞬間消滅對話中的負能量

    Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact

    譯者: 廖桓偉 ……
    系列 第 257 冊 - Think
    西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達(ReSound**)、DHL****……**國際企業,超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 ◎當對方很焦慮,不知道接下來該怎麼辦,此時,你只要跟他說三個字。◎面對有選擇障礙的人、遲疑的人,你可以用六個字幫他。◎想說服顧客多買一點,說兩個字保證成功。◎說一堆理由來搪塞,你要怎麼說,對方會推翻自己的成見。 一句話到底該怎麼講,才能讓結果不一樣?為什麼有人只要簡單改變幾個字,就能消滅彼此對話的負能量? 作者菲爾‧瓊斯(Phil M. Jones)是亞馬遜書店暢銷書作家,也是英國傑出業務行銷獎創辦以來,最年輕的得獎人。</p... …… 閱讀更多內容

    NT$245 TWD

  • 銷售洗腦:「謝了!我只是看看」當顧客這麼說,你要怎麼辦?輕鬆帶著顧客順利成交的業務魔法

    No Thanks, I'm Just Looking: Sales Techniques for Turning Shoppers into Buyers

    系列 series 經營管理
    作者哈利‧佛里曼是國際知名的銷售大師,在零售技巧和營運管理方面,是全世界最受歡迎的演講者和顧問,全球已有超過500,000家零售商,採用他獨創的銷售及管理培訓系統,包括卡地亞(Cartier)、賀曼公司(Hallmark)、高級巧克力品牌Godiva等等。本書是他40餘年銷售經驗的集大成,也是超實用的業務成交指南!看懂顧客的心理,加上這套銷售理論,保證你的業績突飛猛進!這是一本具有神奇魔力的書!如何快速地說服客戶,讓他們從抗拒變成無條件相信你?如何深入顧客的大腦,見招拆招,讓他們主動打開錢包?開場白最重要,你的第一句話該怎麼說?如何「消解」顧客的防禦盾牌?為了找出顧客真正的需求以及購買原因,你應該問哪些問題?——問答讚技巧如何營造氣氛,讓顧客感覺很放鬆、舒服?如何把握展示商品的機會,讓顧客變常客?——FABG(特點-優點-價值-反問)如何「附加銷售」,讓... …… 閱讀更多內容

    NT$290 TWD

  • 最強文案產生器:超過50家電商指名文案操盤手兔媽,親自示範,照套就賣翻!

    系列 series Biz
    ◎會爆汁的口氣清新糖,含一顆,連打嗝都是玫瑰香!◎10秒疏通鼻塞,噴一噴,鼻子舒服一整天!小孩也能用!◎一口咬下54層蔥油餅,老人小孩都愛吃!◎公司美眉把這毛巾拿回家試用,竟說比手還要滑。◎喝水會沾杯,吃飯會掉色?我的獨家鎖色口紅,一天補妝一次就夠。  就是這些文案,讓作者兔媽(李明英)在半年內,幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣,曾一夜成交200萬元,甚至是滯銷品,也能在4個月內賣出21萬單,拯救了一家創業公司。    她說:爆款文案,不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」,她以6個基本功、上百個實際案例,歸納出文案的邏輯與步驟。用她這套方法,賣家、小編、企劃與行銷人員,都能快速寫出自己的爆款文案。  ◎爆款文案6大基本功,會一個就很夠  <b... …… 閱讀更多內容

    NT$313 TWD

  • 誰會說故事,誰就是贏家

    讓你在幾分鐘內感動人心,說服任何人、做成任何事(Stories that stick: How Storytelling Can Captivate Customers, Influence Audiences, and Transform Your Business)

    系列 series 生涯智庫
    華爾街日報、今日美國報、亞馬遜書店排行榜暢銷書!《富比士》雜誌:「這或許會是你讀過最有價值的商業書。」《紫牛》作者賽斯‧高汀:「無論你做哪一行、現在爬到什麼位置,這本就是你現在該看的書。」《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者查爾斯‧杜希格:「說故事是必要的商業能力,能讓數據變得更吸引人,讓溝通變得更有效。透過這本書,金卓拉‧霍爾讓人人都能學會說故事。」故事是一座橋,只要你學會了,就沒有到不了的地方。掌控說故事的能力,掌握你的工作與人生!實驗證明有效的策略性說故事方法,每個人都能輕鬆學會用一個架構、四大環節,說出四種影響人心的故事。想法來來去去,只有故事深入人心,用史代拉敘事架構說出好故事,化不可能為可能!那天,一個故事綁架了我先生。讓一個不逛街、不購物、不用香水的男人,心甘情願買了從來不用的古龍水,而且是連聞都沒聞過的古... …… 閱讀更多內容

    NT$250 TWD

  • 人們為什麼願意掏錢?:池上彰的行為經濟學入門

    なぜ人はそれを買うのか?新 行動経済学入門

    由 池上彰 ……
    系列 series 商戰
    ★★★AMAZON暢銷榜.經濟學入門類別No. 1!★★★★日本全民啟蒙導師 池上彰 親自解說!★\\為什麼我們不惜多花錢,也要湊免運?//\為什麼空腹逛超市會不小心買太多?/\有沒有避免拖延的好方法?/推動經濟的是「人心」!左右人類行動的,其實是「不想吃虧」的心理!全球關注的最新理論,搭配活潑插圖和生活實例,零基礎也能一看就懂、立即應用!最值得推薦的行為經濟學入門!帶你輕鬆看懂消費、決策與人性的祕密!人為什麼會做出不理性的決策?我們為什麼會這樣購物、被那樣的廣告吸引?為什麼限時優惠、限量供應,總能吸引我們掏腰包?這些就是行為經濟學要讓你知道的事,能為你的工作、生活、消費,<... …… 閱讀更多內容

    NT$245 TWD

  • 說到賣得動:把專業說成生意的商業表達力

    由 竺宥璋 ……
    業績治百病!「商業表達不是形象管理,而是生意本身。」你是否有這樣的困擾?有很好的商品或服務,但客戶不買單;覺得自己講得很清楚,對方卻表示「我再想想」;想經營個人品牌,但不懂怎麼說出自己的價值;面對客戶質疑,不知道如何說服;不擅長推銷自己,又不想靠話術硬賣……問題不在你的能力,而在於你的表達,還沒轉換成「能促成決策的高價值語言」!在一人公司、微型創業、賣內容、賣服務的時代,真正拉開差距的,除了努力和專業,是你能用高價值表達引導顧客買單這是為一人公司、創業者以及任何需要推廣自身專業的人所寫的書。在沒有業務、缺乏團隊甚至自己兼任客服的情況下,你說的每句話,都是成交的關鍵。書中不談花俏話術,而是以一套清楚好用的商業表達系統,幫助你: ✅讓人用你期待的方式記住你(被看見) ✅讓客戶知道你能解決什麼問題的價值說法(被理解) ✅洞察需求,讓客戶自己說服... …… 閱讀更多內容

    NT$266 TWD

  • 完銷力:業績王都在用的成交潛規則

    由 洪傳治 ……
    為什麼沒有業績?因為你不懂銷售潛規則!懂客戶心,替他找到花錢的理由,「對準需求推薦」才是成交關鍵!用過的都說有效的超級業務王不敗秘技,助你複製高手的經驗,擺脫業績壓力,從「掛蛋」晉級到「超業」,賣什麼都成交!不論產品多平庸,客戶多奧客、個性多難搞,本書告訴你怎樣賣,客戶才買帳!並依成交的6大步驟:成交第1步─初次見面時吸引客戶關注;第2步─找對話題讓客戶放下顧慮;第3步─讓客戶自願說出想說的話;第4步─把產品介紹說到客戶心裡第5步─用迴旋妙語打破緊張局面:第6步─巧說服讓客戶沒理由不買詳細介紹了62種銷售中的成交潛規則,每一種規則結合了一些小故事和案例,生動活潑地闡述了相應的規則與應對措施,教你如何摸清客戶心理,引導客戶消費,讓秘而不宣的銷售潛規則,助你輕鬆創下傲人業績。對準需要推薦,針對需求成交,複製高手的經驗,主動出... …… 閱讀更多內容

    NT$266 TWD

  • 麥凱銷售聖經:人人都能發掘自我潛能,成為銷售精英

    The Mackay MBA of Selling in the Real World

    譯者: 吳國欽 ……
    全球最受歡迎TOP5演說家、被美國《財星》雜誌譽為「萬能先生」,《紐約時報》暢銷書作家哈維.麥凱,傳授至高無上的銷售熱情、態度與技巧,讓你忘掉《推銷員之死》,成功邁向銷售顛峰!作品榮登《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍連續22週,著作被翻譯成42種語言,暢銷80國,銷量突破1000萬冊!你是渴望成功的鬥士嗎?哈維.麥凱傳授實用的銷售技巧,以及指引你邁向成功的詳細地圖!但願人人都能對銷售和成功得心應手。哈維.麥凱是世界的著名人際關係大師,也是全球五大頂尖演說家之一。麥凱在此書中用詼諧幽默的語言分享他的銷售智慧及實際經驗,十分實用。麥凱教導讀者如何銷售、如何完成業績、如何建立使命感與成就個人事業巔峰。.操之在己,相信自己,一個人就可以改變世界。從一開始教我們要先尋找良師、向傳奇學習,到如何銷售自己、打磨自己的最佳賣點、發掘自己的潛能,留給別人深刻的印象,同時也要做自己,不違背自己的本心。 …… 閱讀更多內容

    NT$336 TWD

  • 頂尖銷售的底層思維:破框思考、擴圈成交的超級業務力

    系列 series 財經企管
    一次的思維轉換,讓你從普通業務升級為頂尖業務!普通業務賣產品,頂尖業務賣「非你不可」的信任普通業務用話術,頂尖業務和客戶一起解決問題普通業務靠壓低價格,頂尖業務靠能被客戶量化與驗收的價值普通業務求當下成交,頂尖業務求長期穩定的合作關係前全球知名外商總經理范永銀曾和逾百家上市櫃公司合作,擔任科睿唯安大中華區總經理期間,團隊的客戶滿意度為全球最高,指導過的業務都成為各大產業經理人,被譽為「業務最重要的伯樂」。在本書中,范大濃縮25年第一線銷售經驗,提供有系統、可執行、能複製的具體方法,帶你打造「破框、擴圈」的超級業務力,讓你不再苦等客戶消息,從現在開始主導成交!.量化、升高客戶的痛點,讓模糊的問題轉變為迫切的需求。.你不必全能,但至少要有一項別人無法抄襲與複製的能力。.引導決策者的思路,把自己的規格寫進客戶的決策標準。</p... …… 閱讀更多內容

    NT$287 TWD

  • Endless Referrals, Third Edition

    由 Bob Burg ……
    The definitive guide to turning casual contacts into solid sales opportunitiesIn this fully revised edition, Bob Burg builds on his proven relationship-building principles to bring even more clients to your door and helps you attract only those who are interested in what you sell. He shows how to maximize your daily contacts, utilize your tools both online and off, leverage your relationships, and …… 閱讀更多內容

    NT$645 TWD

  • 業務學,保證拿下訂單的流程:日本最強代銷公司月月50萬筆數據分析,免糾纏、免口才,年年吸引萬人搶上課

    セールス・イズ 科学的に「成果をコントロールする」営業術

    由 今井晶也 ……
    譯者: 黃雅慧 ……
    系列 第 413 冊 - Biz
    日本亞馬遜排行榜第一名,出版三天馬上再版!每年1萬5,000人搶著學,課程價值50萬日圓的業務技巧。◎被客戶拒絕時,別忙著沮喪,先分析他不買的理由。◎最強成交話術:「我沒記錯的話,誰誰誰也有這樣的困擾。」◎每次打電話過去,總回我:「抱歉,他不在公司」的總機,如何突破?本書作者今井晶也,是日本最強代銷公司「賽雷布利克斯」的行銷總監,社內約有500名業務員,每天會透過50到100通的電訪幫客戶賣東西。從摸得到的實體商品、到看不見的服務,從一次性消費到月付型的定期採購。透過這筆龐大的數據分析,銷售就無須死纏爛打,能從科學的角度,找出客戶為什麼想買、為什麼不買、猶豫什麼、如何破冰、甚至成交。本書便是根據這些數據,整理出保證拿下訂單的標準流程。◎銷售不能死纏爛打,我用事實說話業務得有好口才?作者... …… 閱讀更多內容

    NT$286 TWD

  • 奧客退散!

    絕不說「我們會負責」、不輕易理賠……勇敢拒絕不當要求,這樣處理客訴,生意才會做更大

    由 島田直行 ……
    譯者: 郭凡嘉 ……
    系列 第 366 冊 - Biz
    ◎「叫你們經理出來!」◎「你這是什麼態度?我是在教你耶!」◎「我要的是你們的誠意,不是錢!誠意,你懂嗎?」什麼是奧客?這就是奧客。** ** 一項針對服務業員工的大調查顯示,** ** 最能打擊組織士氣的,就是這些不斷上門糾纏的奧客。** ** 讓很多第一線處理的員工情緒憂鬱、甚至離職。** ** 奧客為什麼這麼難處理?** ** 因為他們總自稱正義之士,擺出「我是在教你」的姿態,** ** 對企業提供的任何服務都不滿意,卻一再上門不斷糾纏,** ** 動不動就以「我要在網路上留負評」或「我要告你」作為要脅與恐嚇。  本書作者島田直行是日本大律師,專門協助中小企業「對抗奧客」。** ** 他的客戶擴及服務業、製造業還有各大醫院,** ** 怎麼對抗奧客?他的原則就是****勇敢拒絕不當要... …… 閱讀更多內容

    NT$258 TWD

  • 一小時學會TED故事文案力

    為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?(復刻版)

    由 生方正也 ……
    譯者: 廖慧淑 ……
    系列 series Business
    你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱,但開口只能說大道理,最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎?本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧,讓你提案、簡報、寫文案,都能輕鬆說服所有人!◎好故事的行銷威力一 美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利,在TED演講中說了個好故事: 有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼,甚至必須施打鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗,傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說:「現在開始乘坐海盜船囉,小心不能被海盜發現!」結果,需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說:「媽媽,我明天可以再來這裡喔!」◎好故事的行銷威力二 法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」,其實這也是個好故事: 市面上的皮箱有上萬種,但你聽完這個故事後,可能會覺得這個皮箱最厲害,因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中,科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱 …… 閱讀更多內容

    NT$210 TWD

  • 領導者的試煉:600位執行長的智慧與教訓,最務實也最殘酷的七堂管理課

    The CEO Test: Master the Challenges That Make or Break All Leaders

    ★亞馬遜商管書暢銷榜Top 1★★《金融時報》每月選書★★《從A到A+》作者詹姆.柯林斯盛讚★紐約時報總裁、美國運通執行長、蘋果與優步的董事……各大跨國企業領導人齊聲推薦!卓越領導人必經的七大考驗,帶領團隊攀向頂峰、打造永續組織!七堂最有價值的領導課,透過600位執行長的親身經歷,看見自身盲點、學會最實際的管理策略。隨著所有產業的顛覆速度加快,領導也變得越來越困難。重責大任、無窮的批評與壓力、行程滿檔……儘管領導者享有高薪與福利、權力無人能及,但背負的義務及壓力也非一般人所能想像。凱文曾任安進藥品執行長達20年,帶領公司將年營收從10億提升至160億美元;亞當則是擁有30年經驗的資深記者,曾與全球600多位執行長進行深度訪談。本書就是兩位作者在過程中累積而成的心血結晶。▌第一項試煉:將複雜事物簡單化迅速掌握... …… 閱讀更多內容

    NT$266 TWD

  • 餐飲店的賺錢數字:好手藝、好服務還要懂算術,讓你點「食」成金的42堂數字管理課

    儲かる飲食店の数字:これだけは知っておきたい

    由 河野祐治 ……
    系列 series 企畫叢書
    即使景氣不穩定,台灣餐飲業已連續17年從未衰退,但為什麼有人開餐飲店能賺大錢,有人卻做得累死、賺得少死?──關鍵就在懂不懂「數字」!每年拯救上百家餐飲店的日本餐飲達人河野祐治,從餐飲店管理數字的基本思維出發,教你如何利用數字掌握人員、空間運用,精準掌握庫存與進貨時機,以及訂定菜單與價格策略,極大化你的營業額和利潤。「習慣數字才能賺錢」,不論你是正在開店卻為無法賺錢苦惱,或者打算開出一間能長久賺錢的熱門好店,「數字」都是你的必修學分!或許,你也曾經有過這樣的想法──「我的夢想,是開一間有自己特色的咖啡廳/小餐館/飲料店。」「大家都說我做的菜好吃,乾脆來擺個路邊攤吧!」「聽說隔壁餐廳老闆買了棟豪宅,原來做餐飲這麼好賺,不如也把工作辭了來試試看?」但實際開了店後……「一天賣了幾百個便當、幾百杯飲料,為何月底結帳時,還是賺沒幾個錢?」「我每天備料、煮麵,工作超過... …… 閱讀更多內容

    曾經是 NT$196 TWD 目前是 NT$167 TWD