El diseño de estudio de caso es uno de los métodos de investigación más utilizados y populares entre investigadores y profesionales. Una de las razones es su gran flexibilidad. Se pueden analizar estudios de casos únicos o múltiples, se pueden utilizar datos cuantitativos o cualitativos, se puede considerar un solo fenómeno o se puede desarrollar una nueva teoría. Este libro proporciona un manual de instrucciones único y fácil de seguir para aprovechar todo el potencial de este método de i...