Moderatoren gestalten Prozesse – sie schaffen Struktur, aktivieren Gruppen, halten Diskussionen im Fluss und sichern Ergebnisse. Dafür brauchen sie verlässliches Handwerkszeug. „Moderations-Tools" von Amelie Funcke und Eva Havenith stellt 87 konkrete Werkzeuge bereit, die sich in der Moderations-Praxis bewährt haben: anschaulich erklärt, direkt einsetzbar, für alle Phasen einer Moderation – von der Vorbereitung über Einstieg und Themenbearbeitung bis zu Transfer und Abschluss. Wer Besprech...