In einer zunehmend digitalisierten Welt ist dieses Lehrbuch eine wichtige Orientierungshilfe für alle, die in der Sozial- und Kulturwirtschaft tätig sind.Es erläutert Grundlagen und Schlüsseltechnologien wie Künstliche Intelligenz und führt durch die komplexen Facetten digitaler Transformationen in verschiedenen Sektoren.Neben der Optimierung von Arbeitsprozessen durch digitale Strategien illustriert es, wie tiefgreifende Veränderungen in den Geschäftsfeldern realisiert wer...