När sjuårige David skulle presentera sig inför sin nya klass, låste sig andningen – inte ett ord kom ut. I många år undvek han att prata inför folk, hämmad av rädslan att det skulle hända igen. Idag arbetar han som röst- och kommunikationscoach och har blivit anlitad av flera av Sveriges mest välkända företag. Vad du säger är viktigt, men forskning visar tydligt att det är HUR du säger det – genom kroppsspråk och ton – som avgör genomslaget. Och det är först när din röst speglar dina känsl...