Lorsque vous communiquez avec empathie, votre cerveau entre en résonance avec celui de votre interlocuteur. Automatiquement, vos échanges deviennent plus productifs, les rapprochements sont facilités et votre entourage est davantage enclin à collaborer.Ce livre propose douze stratégies de communication empathique qui révolutionneront votre façon d'établir ou d'entretenir des rapports avec les autres. Ponctué d'exercices que vous pourrez mettre en pratique dans votre couple, en fami...