Esta obra foi escrita por e para inconformados com um serviço público preso à burocracia comodista e formalista. Você que acredita que o serviço público no Brasil pode ser eficiente encontrará nas palavras de cada autor o entusiasmo de quem está perfilhando o caminho da inovação. Compartilhamos a nossa experiência com você leitor porque queremos de alguma forma atingir corações idealistas para somar à luta solitária a voz da mudança coletiva. Mas aqui estamos também para semear no íntimo d...