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"Neste nosso negócio tão volátil não podemos nos dar ao luxo de descansar sobre os louros das nossas vitórias, e nem ao menos de fazer uma pausa para olhar o passado. As épocas e condições mudam com tanta rapidez que devemos manter nossa mira constantemente focada no futuro.” – Walt Disney"A Disney tem muitos dos mesmos desafios de qualquer empresa.” – Michael D. EisnerTodas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas...

A maternidade é um presente, uma fonte de alegria, mas – e ninguém irá negar – também dá um trabalho imenso. Neste livro, um ensaio pessoal composto de reflexões breves e sagazes, Rivka Galchen descortina sua experiência pessoal para mostrar a dificuldade enfrentada pelas mulheres que não querem deixar de lado sua arte e sua personalidade para se tornarem mães perfeitas.

Rock Dystopia: Rebelião e Liberdade entre as Estrelas do RockO que aconteceria se os maiores mitos do rock regressassem para salvar o mundo?Num universo distópico onde o medo e o controlo imperam, Jim Morrison, Janis Joplin, Jimi Hendrix e Brian Jones regressam do mito para combater o Grande Devorador, uma figura sombria que manipula a consciência através dos media, da cultura e do vício. A sua missão? Usar a música e a arte como as últimas armas de resistênc...

Finalista do Jabuti 2019 e finalista do prêmio Eisner 2024, ganhador do Troféu Ângelo Agostini e o Troféu HQMIX.Durante um passeio de carro com o pai, Lara e Thomas encontram um cervo filhote ferido à beira da estrada. Ao levá-lo para casa, logo decidem apelidá-lo de Leão, para combinar com o jeitinho forte, corajoso e amoroso do animal.Com o passar dos dias, Leão vai preenchendo, aos poucos, o vazio deixado pela morte da mãe das crianças. Porém, quando o c...

Da ideia inicial ao texto finalizado, do desenvolvimento de personagens e situações dramáticas ao perfeito acabamento da cena, Manual do roteiro apresenta todos os elementos fundamentais para a construção de um roteiro impecável. Lançado em 1979, o livro se tornou incontornável para quem deseja estudar a arte de construir narrativas audiovisuais — esta edição traz a versão final da obra, revista e ampliada pelo autor em 2005 e inédita no Brasil.Desde seu l...

Cliente feliz dá lucro vai ajudar você a criar uma política encantadora na sua empresa ou no seu ambiente de trabalho, aliando a satisfação dos seus clientes ao comprometimento dos seus colaboradores. Aprenda a elevar a performance do seu negócio ou da sua carreira e comece uma jornada de grandes transformações, criando algo perene e ajudando pessoas. Acredite: cliente feliz dá lucro.

O que dizer de uma empresa em que o chefe paga dois mil dólares para os candidatos desistirem do treinamento se não estiverem satisfeitos? E, ainda, em que o mesmo chefe resolve pendengas de clientes? Bem-vindo à Zappos, uma empresa on-line que vende sapatos e entrega felicidade. Aqui o lema "o cliente em primeiro lugar" é realmente colocado em prática: do empacotador ao CEO, na Zappos todos trabalham literalmente no serviço de atendimento ao cliente. Tony Hsieh é um empreendedor nato que ...

"Meu amigo – e agora sócio – Jorge Paulo e sua equipe estão entre os melhores homens de negócios do mundo. Ele é uma pessoa fantástica e sua história deveria ser uma inspiração para todos os brasileiros, assim como é para mim." – Warren BuffettJorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira ergueram, em pouco mais de quatro décadas, o maior império da história do capitalismo brasileiro e ganharam uma projeção sem precedentes no cenário mundial.No...

Combinando pesquisa de ponta e descobertas práticas, Daniel Goleman mostra por que a base do sucesso em todas as áreas da vida é sua capacidade de ter foco.Você está prestando atenção? Ou já se distraiu checando seus e-mails, mensagens, Facebook, Twitter? Resistiu ao impulso de deixar sua mente divagar?Se tiver resistido, muito bem: normalmente uma pessoa fica distraída por mais de 40% do tempo quando lê um texto. Mas quais são os benefícios de ficar focado ...

Este é o livro definitivo sobre a vida de um dos homens mais respeitados e fascinantes do mundo: Warren Buffett."A vida é como uma bola de neve. O importante é encontrar neve úmida e uma colina bem longa." – Warren BuffettEsse é o livro definitivo sobre a vida de um dos homens mais respeitados e fascinantes do mundo: Warren Buffett. O lendário investidor pela primeira vez autorizou alguém a produzir sua biografia, concedendo a Alic...

Daniel, Hoffmann, Carlos Henrique, Pedro Caroço. Cubano, argentino, brasileiro. Todos foram – são – José Dirceu, personagem cuja trajetória se confunde com a história da esquerda latino-americana na segunda metade do século XX, e particularmente com a do Brasil, já no século XXI.Dirceu foi líder estudantil em 1968, protagonista do histórico congresso da UNE em Ibiúna. Capturado, seria um dos presos trocados pelo embaixador americano. Desbaratado o movimento, encarcerados ou mortos c...

QUARTA EDIÇÃO revisada e ampliada. Na Primeira Parte, você aprenderá o que é o Evernote e conhecerá suas características, recursos e funções. A Segunda Parte trata do assunto organização eficiente e como o Evernote pode ajudar a atingir este objetivo. E finalmente, na Terceira Parte, há explicações a respeito da versão corporativa do aplicativo, o Evernote Business. Você entenderá quais as diferenças em relação a conta Premium e a que tipo de empresa ele se destina. Lançado em 2012, o livr...