Un guide pratique et accessible pour apprendre à devenir un manager bienveillantLe mot de l'éditeur :« Avec l’auteure, Karima Chibane, nous avons cherché à présenter aux lecteurs le management bienveillant, l'importance qu'il donne à la relation humaine dans l'échange professionnel et les changements qu'il implique pour la figure du manager. » Laure DelacroixCe livre vous aidera à :• Découvrir le management bi...

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Un guide pratique et accessible pour apprendre à devenir un manager bienveillantLe mot de l'éditeur :« Avec l’auteure, Karima Chibane, nous avons cherché à présenter aux lecteurs le management bienveillant, l'importance qu'il donne à la relation humaine dans l'échange professionnel et les changements qu'il implique pour la figure du manager. » Laure DelacroixCe livre vous aidera à :• Découvrir le management bi...

Un guide pratique et accessible pour s'exprimer clairement et captiver son public !Parler en public, voilà un exercice que beaucoup redoutent. Entre la peur de ne pas être à la hauteur, de cafouiller et d'être jugé par son auditoire, les sources de stress sont multiples. Pourtant, il est impossible d'y échapper dans le monde professionnel actuel. Alors pour que l'exercice devienne un plaisir, préparez-vous-y sans plus attendre ! Ce livre vous aidera à :• appréhender de manière sereine la p...

Un guide pratique et accessible pour apprendre à diriger efficacement un projet !Comment s’organiser convenablement lorsque l’on se retrouve à la tête d’un projet, afin de le mener à terme avec succès ? Cette question, chacun est amené à se la poser un jour ou l’autre, que ce soit dans le professionnel ou dans le privé, pour un projet personnel qui nous tient à cœur ou pour une mission confiée par un supérieur. La réponse n’est pas évidente et peut varier en foncti...

Un guide pratique et accessible pour apprendre à vendre n’importe quoi à n’importe qui !Dans notre société de consommation, l’échange entre client et vendeur est un moment décisif. Si le premier cherche conseils et solutions, le second doit être en mesure de combler ses attentes. Cependant, il est n’est pas toujours évident de bien répondre aux besoins d’un prospect parfois hésitant et peu au fait des spécificités de votre produit ou service. Alors comment faire d’...

Un guide pratique et accessible pour survivre au licenciementÊtre licencié ou devoir congédier un employé n’est jamais tâche facile, car la décision aura un impact important sur la vie de la personne concernée, tant sur le plan financier que sur le plan social et personnel. Alors, comment réagir en telle situation ?Ce livre vous aidera à :• Vous informer des règles éthiques liées au licenciement• Congédier tout en respectant le...