Disposer d'une méthodologie pour négocier efficacementDes moyens, des conseils, des exemples pour :Élaborer des stratégies et tactiquesDisposer d'une architecture de négociationMultiplier les comportements efficacesRepérer et décoder les attitudes des clients pour mieux les convaincreSatisfaire durablement ses clients, tout en défendant ses margesCe livre, devenu un classique, démystifie nombre ...

Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style? Ce livre délivre une boussole du comportement et ses 4 tendances couleurs: rouge, jaune, vert et bleu.Grâce à une approche résolument moderne, il est un véritable outil d'accompagnement et de progrès. Vous y trouverez:des réponses appropriées aux questions soumises quotidiennement aux managers;

Comment développer votre propre style de management ? Comment motiver chaque collaborateur – y compris ceux qui ne vous ressemblent pas ? Comment conjuguer performance, exigence et bien-être au travail ?Fondé sur la méthode DISC 4Colors, cet ouvrage vous propose une boussole claire et puissante dont la variation des couleurs vous guidera dans la complexité des relations humaines.Rouge, jaune, vert, bleu : quatre tendances qui cohabitent en vous et révèlent v...

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections.Avoir les cl...

Pour une définition du commercial 2.0 ...Pourquoi acheter ce livre ? Que retirerez-vous de sa lecture ?Comprendre que vous étiez peut-être sans le savoir sur la bonne voie : déchiffrer votre succès vous permettra de fortifier votre croissance.Admettre que vous n’aviez pas compris l’après-web 2.0 sur le plan commercial : décoder les raisons de la crise réelle du département commercial, éviter la stagnation ou pire, la décroissance non contrôlée....

Dans ce guide, vous découvrirez cinq façons uniques, efficaces et intelligentes dedevenir riche et prospère. Je ne vous apprendrai pas à marier un riche héritier ni àgagner à la loterie. Je vous parlerai plutôt de méthodes réalistes que plusieurspersonnes appliquent dans leur vie de tous les jours pour s'enrichir.Il existe des milliers de façons pour atteindre l'indépendance financière. Toutefois, cellesque vous trouverez ci-dessous sont irrévocablem...

Ce livre comporte une table des matières dynamique, à été relu et corrigé.Il est parfaitement mis en page pour une lecture sur liseuse électronique.Extrait:Il y a quelques années, mademoiselle Zélie, chanteuse du théâtre Lyrique à Paris, fit autour du globe une tournée artistique, et donna un concert aux Îles de la Société. En échange d’un air de la Norma et de quelques autres morceaux, elle devait recevoir le tiers de la recette. Quand on fit les comptes, on trouva q...

Un guide pratique et accessible pour tout savoir sur l'OCDEAvec la globalisation, vers laquelle nous tendons depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, les efforts entrepris s'inscrivent majoritairement dans une réflexion de libre-échange. Et puisque notre système connaît des défaillances (la crise de 2008 en est un bel exemple), intéressons-nous au rôle d'une institution telle que l'OCDE.Ce livre vous aidera à :• Visualiser les ac...