Le présent ouvrage s’adresse aux personnes désireuses de s’initier à l’utilisation du logiciel MS Project. Les gestionnaires doivent gérer de la meilleure façon possible des ressources souvent rares et dispendieuses pour réussir leurs projets, selon les contraintes imparties. Lorsque les délais pour réaliser un projet sont serrés et que le nombre d’activités à réaliser pose un défi à la planification des tâches en fonction des horaires contraignants des employés et des capacités financière...

Dans le domaine de la recherche, les sondages occupent une place prépondérante dans la quête de compréhension des phénomènes. Le traitement efficace et efficient des données qui résultent des sondages nécessite l’utilisation d’un logiciel facilitant la saisie et la production de statistiques, et ce, de façon flexible et conviviale. Les auteurs de L’analyse des données de sondage avec SPSS sont d’avis que le logiciel de statistiques SPSS convient parfaitement à l’accomplissement de cette tâ...

Le présent ouvrage est destiné aux personnes désireuses de s’initier à la modélisation d’équations structurelles (en anglais, structural equations modeling ou SEM) et aux utilisateurs du logiciel AMOS qui commencent leur apprentissage du traitement de données issues d’études empiriques. Il propose une introduction aux principes de base de la modélisation d’équations structurelles par une explication détaillée de l’utilisation du logiciel AMOS à partir d’un exemple de recherche quantitative...

Les entreprises se révèlent de plus en plus avides d’informations afin de mieux cerner les besoins de leurs clients et de comprendre les facteurs de leur satisfaction. Il va sans dire que les sondages en ligne ont aujourd’hui supplanté les questionnaires postaux et téléphoniques, et le présent ouvrage fournit les éléments pour démontrer l’avantage indéniable des premiers par rapport aux derniers, notamment en matière de qualité, de temps de réponse, de coût et de contrôle. Les professeurs ...