Una guía basada en la empatía y la comunicación no violenta para apaciguar una pelea en casa, con los hijos, en la escuela, en el trabajo... o incluso una situación de violencia física.Vivimos en un mundo cada vez más dividido y no es extraordinario encontrarse con personas agresivas y confrontaciones difíciles. Afortunadamente, existen herramientas para convertirnos en pacificadores y transformar situaciones conflictivas en diálogos serenos y sin violencia. Basado...

Basierend auf der praktischen Erfahrung eines erfolgreichen Mediators und belegt durch die neurowissenschaftliche Forschung löst dieses Buch ein Problem, das wir alle kennen: wie geht man mit aufgebrachten, streitsüchtigen oder cholerischen Mitmenschen um? Douglas E. Noll, früher Rechtsanwalt, heute Friedensstifter, hat eine ebenso einfache wie verblüffend wirksame Kommunikationsweise entwickelt, die den Ärger des Gegenübers buchstäblich in Sekunden in Luft auflöst. Diese De-Eskalations-St...

Written by award-winning author, highly experienced mediator, and co-founder of the Prison of Peace project, Douglas E. Noll, De-Escalate gives you the proven process to calm any angry person or volatile situation in 90 seconds or less.Based on the practical experience of a master mediator and grounded in the latest findings in neuroscience, Douglas Noll offers his proven process—to empower you to successfully and efficiently de-escalate an angry person or...

Una guía basada en la empatía y la comunicación no violenta para apaciguar una pelea en casa, con los hijos,en la escuela, en el trabajo... o incluso una situación de violencia física.Vivimos en un mundo cada vez más dividido y no es extraordinario encontrarse con personas agresivasy confrontaciones difíciles. Afortunadamente, existen herramientas para convertirnos en pacificadores ytransformar situaciones conflictivas en diálogos serenos y sin violencia. Basado...

Empathy is your new leadership edge. Grounded in neuroscience and real-world stories, Empathy Leadership teaches leaders how to navigate conflict, build trust, and lead with clarity and confidence.In today’s workplace, empathy isn’t a soft skill—it’s the competitive edge that distinguishes great leaders and thriving organizations. Drawing from neuroscience, psychology, and real-world narratives, Douglas E. Noll reveals how calm authority, emotional intelli...