Devenez un pro de la communication bienveillante !Vous arrive-t-il de ressasser des discussions que vous avez eues avec un ami ou un collègue ? Le genre de discussion où vous vous demandez pourquoi vous n’avez pas plutôt dit telle ou telle chose ou réagi différemment ? Ce genre de discussion dont il vous reste un goût amer, comme si quelque chose aurait dû être fait ou dit différemment ?Lors de nos échanges, souvent trop focalises sur notre ressenti, nous p...

TOUT L'ART DE SAVOIR REBONDIR EFFICACEMENT AVEC BIENVEILLANCE ET UNE POINTE D'HUMOUR DANS TOUTES SES DISCUSSIONS ET SES DÉBATSTu connais cette sensation ? Une remarque te prend de court. Sur le moment, impossible de répondre. Et quelques heures après - sous la douche, dans ton lit ou en rentrant du boulot -, la réplique parfaite te vient... mais trop tard. Bonne nouvelle : ça n'a rien d'une fatalité. La répartie, ça s'apprend.Dans ce livre, Emmanuel Chila, ...

TOUTES LES CLÉS POUR PARLER, ÊTRE COMPRIS ET CONVAINCRE DANS TOUTES LES SITUATIONSCOMMENT PARLER AVEC CLARTÉ À QUELQU'UN QUI NE PENSE PAS COMME NOUS ?Les rayonnages des librairies croulent sous les ouvrages qui partagent des techniques de communication, voire d'influence, pour convaincre. Des techniques qui peuvent être efficaces, mais qui comportent un point faible : elles prennent peu en compte l'interlocuteur. Et c'est ainsi que trop d'idées merveilleuse...

Allumez votre Smartphone, démarrez vos médias sociaux : Avec la collaboration de Marion Dubuc et Chloé Balleix vous êtes en direct !Rien de plus facile aujourd'hui que de filmer en pleine rue et de diffuser une vidéo qui sera partagée en temps réel sur les réseaux sociaux. Pourtant, contrairement aux idées reçues, le live se prépare, s'anticipe et recèle bien des subtilités pour être efficace au service des marques et personnalités.Avec des plateformes tell...