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Para la gestión de la calidad es preciso comprender los principios básicos, reconocer la necesidad de mejorar continuamente, adaptar la cultura personal y empresarial, apoyarse en ciertas herramientas de ámbito universal y hacer partícipes de ella a todos los empleados de la organización.En estas pocas líneas anteriores, con las que comienza esta obra, se resumen conceptos, principios, procedimientos, métodos, técnicas y muchas cosas más. Todas ellas desde hace décadas. La tecnología ha fa...

El chirrido del portón de hierro de la celda fue su última esperanza… Era 1966, Sinatra tenía 5 años sin dormir en una cama. En una celda en la Tercera Compañía de la Guardia Civil, intentará renacer después de 15 años de deambular en lo que llamó «la antesala de la muerte». Un harapo en el camino es la desgarradora tragedia y el inmenso triunfo de un hombre que sufre en carne viva el alcoholismo entre «el millonario y su pocilga» y los «tugurios del Torres», entre «la boca de cucaracha» y...

En la previsión de ventas ¿es posible acertar? ¿Acertar en +/- cuánto? ¿Con qué probabilidad? ¿Cuándo se puede saber que la previsión está bien hecha?No se trata tanto de acertar como de cuantificar con la mayor precisión. Todo el mundo conoce la ley de la oferta-demanda y sabe extrapolar una gráfica de tendencia de ventas con una regla o plantilla, pero se trata de ser lo más preciso posible. Por ello, tenemos los métodos estadísticos basados en históricos de ventas, series cronol...

This audiobook is narrated by an AI Voice.¿Has tenido noches en que el silencio pesa más que el ruido del día?Esa sensación de mirarte al espejo y no reconocer del todo a quien está del otro lado.Cumples, avanzas, logras... y aun así algo en ti susurra: ¿esto es todo?Charlas Nocturnas nació exactamente en ese momento.Manuel I. Santos de Anda no escribe desde la teoría: escribe desde las mismas noches de insomnio que tú conoces, desde el vacío que duele y...

En este libro se abordan elementos cualitavivos y cuantitativos de aplicación a la logística y el marketing. El desarrollo es conceptual y práctico, mediante diversos casos que se aproximan a la realidad empresarial. Este es el segundo libro que reedita el autor acerca de este tema (el primero fue, también con ESIC Editorial, Logística comercial y empresarial).Se tratan los siguientes temas: almancenamiento y gestión de stocks, aprovisionamiento y compras, gestión de la producción y de los...

El presente volumen incluye, entre otros, los trabajos jurídicos seleccionados por la Asociación de Derechos Intelectuales (ASDIN) como los más relevantes entre los que compiten en el concurso anual organizado por esta institución. La propiedad intelectual continúa adquiriendo importancia creciente en países que, como los de Latinoamérica, han comenzado a tomar conciencia de la relevancia de impulsar la investigación científico-tecnológica, las industrias culturales y la innovación product...

Esta obra sigue la estela marcada por las precedentes relativas a Probática y Derecho Probatorio. Esta vez se ocupa de las cuestiones más en boga hoy en día en este ámbito de la praxis jurídica. Nuevamente, figuras destacadas de la magistratura, de la abogacía, de la academia y de la pericia pasan revista a los problemas más acuciantes sobre prueba. Destaca en esta ocasión el papel preponderante de sobresalientes miembros de la magistratura a quienes abogados y académicos les proporcionan ...

Danielle Steel nos regala un nuevo relato mágico en el cual nos recuerda que, a veces, los cuentos de hadas se hacen realidad.Nº 1 del New York TimesChristophe y Joy eran una pareja profundamente enamorada cuando convirtieron su suntuosa propiedad en California en una pequeña bodega de prestigio. En ese entorno de ensueño criaron a Camille, su única hija, que no tardará en regresar tras terminar los estudios para ayudar con el nego...

La incomparable Danielle Steel nos brinda una historia inspiradora sobre una mujer que pierde a su amor, su casa y su libertad y tiene que aprender a vivir de nuevo.Sydney disfruta de una vida idílica con su marido Andrew en una casa maravillosa, rodeados de familia y buenos amigos. Sin embargo, su felicidad se esfuma de repente cuando él muere en un accidente y ella,con cuarenta y nueve años y tras una década sin trabajar, se ve de pronto viuda, sin casa y sin din...

Un homenaje de Danielle Steel a las mujeres fuertes que no se dejan vencer por las adversidades.Kait Whittier escribe una columna en una revista femenina por la que se ha ganado el respeto de sus lectoras. Tras dos matrimonios fallidos, quiere evitar las complicaciones de volverse a enamorar. Para ella lo más importante son su trabajo y sus hijos, con los que disfruta enormemente a pesar de que ya están construyendo sus propios caminos.Su vida da un giro in...

Danielle Steel nos desvela el lado oscuro del éxito, de la fama y de la fortuna: escucha la historia de una mujer valiente, capaz de superar el engaño y el dolor para empezar de nuevo.A sus treinta y nueve años, Tallie Jones, directora de grandes éxitos de crítica y de público, no casa con el glamour de Hollywood, prefiere quedar al margen de los focos. En su vida privada, disfruta de una estabilidad emocional basada en el amor y en la confianza en su pareja y prod...

LA NUEVA NOVELA DE DANIELLE STEEL, LA AUTORA MÁS LEÍDA EN TODO EL MUNDO.900 MILLONES DE EJEMPLARES VENDIDOS.La emotiva historia de una familia y un vestido muy especial, heredado de madres a hijas a lo largo de años llenos de felicidad, pérdidas, tragedias y éxitos.En los años veinte la familia Deveraux es una de las más importantes de San Francisco. En 1929 la boda de la hija, Elean...