Si usted es un gerente, es posible que se pregunte cómo su comportamiento hacia el personal afecta en la productividad y en la contribución de su departamento a las ganancias. Si es así, este libro es para usted. El autor tuvo muchos trabajos detestables. Los gerentes apáticos empeoraron las malas condiciones. Él estaba tan preocupado que hizo que pasara la mayor parte de su vida adulta descifrando las métricas (resultado neto) del mundo real, derivadas del comportamiento de los jefes haci...