En el ajetreo de la vida cotidiana, la mayoría de la gente no presta mucha atención a lo que dice, escribe, escucha o habla. Simplemente, no somos conscientes de este proceso, todo sucede intuitivamente. ¿Cuántas oportunidades perdemos por decir la cosa equivocada, por expresarnos de forma incorrecta o por no alinear nuestros pensamientos con la escritura y el discurso? Chocamos con nuestros semejantes porque no sabemos comunicarnos y, en ese sentido, la comunicación es una cuestión de sup...