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Este libro condensa treinta años de actividad docente y profesional, donde el Método del Caso ha sido protagonista en la formación de directivos y profesionales.«Llevábamos casi una hora reunidos, sin poder avanzar. Cinco profesionales, discutiendo temas distintos, sin escucharnos, sin atender el problema que nos había convocado en primer lugar. Entonces llegó el gerente.En menos de diez minutos nos ayudó a ver con extrema claridad la decisión que había que...