Audiolibros narrados por Tom Vander Well | Rakuten Kobo México

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What Eavesdropping on Corporate America Taught Me About Business and Life

de Tom Vander Well ...

Narrado por Tom Vander Well ...

Completo

4 hora 45 minutos

Over thirty-plus years, Tom Vander Well has analyzed more than 100,000 recorded business phone calls. He has heard the exact moments when trust is built—or broken—between clients and their customers.It wasn’t the career he expected, but he discovered it was right.Sitting between front-line representatives and executive leadership, Tom found himself “the man in the middle,” translating customer ... Leer más

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Over thirty-plus years, Tom Vander Well has analyzed more than 100,000 recorded business phone calls. He has heard the exact moments when trust is built—or broken—between clients and their customers.It wasn’t the career he expected, but he discovered it was right.Sitting between front-line representatives and executive leadership, Tom found himself “the man in the middle,” translating customer
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