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Consumer Behaviour eBooks

If you like Consumer Behaviour eBooks, then you'll love these top picks.
Showing 1 - 24 of 2285 Results
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  • 推力：每個人都可以影響別人、改善決策，做人生的選擇設計師【終極增訂版】

    Nudge: The Final Edition

    by 理查．塞勒, Richard H. Thaler, 凱斯．桑思坦, Cass R. Sunstein ...
    Translated by 張美惠 ...
    最經典的行為經濟學鉅作，增量50％全新內容諾貝爾經濟學獎得主 理查．塞勒╳《雜訊》共同作者 凱斯．桑思坦★全球暢銷逾200萬本★兩位作者親自修訂全書，新增新冠疫情、智慧揭露、淤泥效應、內容篩選等主題★《紐約時報》暢銷書、《經濟學人》年度選書、《金融時報》年度選書✦《快思慢想》作者康納曼盛讚：「很少有書能夠改變全世界，但《推力》做到了。終極增訂版太棒了：有趣、有用、有智慧。」✦《逆思維》作者亞當．格蘭特力薦：「這是使用行為科學指導決策和政策的黃金標準，終極增訂版甚至比初版更好。」輕輕一推就能改變人心的神奇力量！說服不必聲嘶力竭，改革無須劍拔弩張。所有工作者、教師與父母都需要的一本書！生活很忙、時間很少、選擇很多，但我們做的決定常常不太高明。善用推力，結果將大不相同。《推力》出版十多年以來，全球暢銷逾200萬冊，並為這個世界帶來數不盡的改變。如今，兩位作者從頭到尾修訂了《推... ... Read more

    $11.08 USD

  • 人們為什麼願意掏錢？：池上彰的行為經濟學入門

    なぜ人はそれを買うのか？新 行動経済学入門

    by 池上彰 ...
    Series series 商戰
    ★★★AMAZON暢銷榜．經濟學入門類別No. 1！★★★★日本全民啟蒙導師 池上彰 親自解說！★＼＼為什麼我們不惜多花錢，也要湊免運？／／＼為什麼空腹逛超市會不小心買太多？／＼有沒有避免拖延的好方法？／推動經濟的是「人心」！左右人類行動的，其實是「不想吃虧」的心理！全球關注的最新理論，搭配活潑插圖和生活實例，零基礎也能一看就懂、立即應用！最值得推薦的行為經濟學入門！帶你輕鬆看懂消費、決策與人性的祕密！人為什麼會做出不理性的決策？我們為什麼會這樣購物、被那樣的廣告吸引？為什麼限時優惠、限量供應，總能吸引我們掏腰包？這些就是行為經濟學要讓你知道的事，能為你的工作、生活、消費，<... ... Read more

    $7.76 USD

  • 峰值體驗：洞察隱而未知的需求，掌握關鍵時刻影響顧客決策

    by 汪志謙, 朱海蓓 ...
    Series Book 452 - 天下財經
    ✓兩岸三地EMBA執行長、企業經營者齊聲推薦✓簡體版空降年度暢銷書排行，豆瓣8.2分好評✓「得到」學習平台超人氣大課精進版消費者注意力不到8秒不做在關鍵時刻上的行銷，都是浪費！掌握進店、轉化、複購、推薦四大決策的體驗設計最小時間單位就能發揮最大商業價值！使人一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的新定位法則！作者汪志謙協助企業品牌成長超過二十年、現為兩岸知名品牌顧問。他發現企業在設計服務體驗時經常誤入以下盲區：喜歡從自己的角度思考，而不是站在顧客的角度經常把錢花在不是顧客想要的事情上不知道自己美在哪裡，更不知如何放... ... Read more

    $9.31 USD

  • Influence, New and Expanded

    The Psychology of Persuasion

    by Robert B. Cialdini, PhD ...
    The foundational and wildly popular go-to resource for the science of influence and persuasion—a renowned international bestseller, with over 5 million copies sold—now revised adding: new research, new insights, new examples, and online applications.In the new edition of this highly acclaimed bestseller, Robert Cialdini—New York Times bestselling author of Pre-Suasion and the seminal expert in the ... Read more

    $20.09 USD

  • 峰值體驗2：增量／存量雙增長的戰略思維，實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地

    by 汪志謙, 朱海蓓 ...
    Series Book 565 - 天下財經
    迭代實戰再升級！線上、線下全覆蓋打造B2B峰值新攻略，創造三複四效的非線性飛躍成長品牌戰略大師汪志謙，以《峰值體驗》建立洞察與落地的實踐框架，讓你掌握消費者一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的定位新法則。全新迭代的《峰值體驗2》，將帶你翻轉思考慣性，打破商業邏輯的認知天花板；跳脫路徑依賴，更科學地「算出」企業經營的盲區與誤區，進一步拉齊組織認知，打造高效的 MOT組織。這套方法論適用於任何產業，即使是小型品牌，也能實現巨大獲利！在這本書裡，你將學習到：重新認知｜消費市場的16 大底層邏輯｜第一性原理的洞察與落地、人貨場邏輯、覺得值了的十個時刻、消費動機的七大底層情緒、消費者十大決策障礙，讓你徹底看懂：消費者在買什麼，而你該賣什麼！首度公開｜品牌商業戰略的三複與四效｜毫無保留、完整公開峰值四大畫布（洞察i畫布、 落地X畫布，品牌輪、產品畫布）、... ... Read more

    $14.97 USD

  • 品味，從知識開始：日本設計天王打造百億暢銷品牌的美學思考術【暢銷紀念版】

    センスは知識からはじまる

    by 水野學, みずのまなぶ ...
    Translated by 葉韋利 ...
    Series series HELLO DESIGN
    good design company 負責人熊本熊、ANA、UNIQLO日本創意品牌總監──────水野學──────毫無保留，全面公開！打造暢銷品牌的成功祕訣╳提升工作價值的美學思考日本設計天王－－水野學，曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、D&AD銀獎等多項國際獎項，其設計理念強調除了美感，也要兼具銷售力。水野學曾與眾多日本知名品牌合作，利用自身美學品味，為品牌設計出獨具特色的產品，例如NTT docomo、茅乃舎、相鐵、J... ... Read more

    $7.09 USD

  • Alchemy

    The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands, Business, and Life

    by Rory Sutherland ...
    **HOW DOES MAGIC HAPPEN?The Ogilvy advertising legend—“one of the leading minds in the world of branding” (NPR)—explores the art and science of conjuring irresistible products and ideas."Sutherland, the legendary Vice Chairman of Ogilvy, uses his decades of experience to dissect human spending behavior in an insanely entertaining way. Alchemy combines scientific research with hilarious stories and ... Read more

    $16.79 USD

  • 專注力協定：史丹佛教授教你消除逃避心理，自然而然變專注【暢銷新裝版】

    Indistractable: How to Control Your Attention and Choose Your Life

    by 尼爾．艾歐, Nir Eyal, 李茱莉, Julie Li, 陳映竹 ...
    分心，是想要逃離正在做的事。鎖定觸發行為的動機，拔除分心源頭、打造高績效空間，用10％時間的專注，換取90％時間的悠哉。◎亞馬遜商業領導類年度最佳書籍TOP 20◎亞馬遜 ★★★★★ Top 1暢銷書◎《原子習慣》、《Deep Work深度工作力》、《隱性潛能》等重量級作者一致推薦◎《原子習慣》作者詹姆斯．克利爾：「本書提供了架構，讓你獲得成功所需的專注力。」▌為什麼需要再讀一本專注力的書？因為這有可能是最後一本。 ▌分心的人有可能變專注？肉食者要變成素食者很難，不過，一旦將自己定位成「素食主義者」，不吃肉就變成理所當然，這便是身分協定的威力。本書中共有3種協定來鞏固我們珍貴的專注力。作者尼爾．艾歐的前作《鉤癮效應》探討如何打造熱銷商品，已成為矽谷新創公司人手一冊的寶典。有感於生活充斥著愈來愈多導致分心的產品與誘因，我們愈來愈傾向於獲得即時的滿足，因此他決定站在普羅大眾的立場，研究如何.. ... Read more

    $10.19 USD

  • 不當行為：行為經濟學之父教你更聰明的思考

    Misbehaving: The Making of Behavioral Economics

    by 理查‧塞勒, Richard H. Thaler ...
    Translated by 劉怡女 ...
    Series series 商戰系列
    過去30年間，經濟學界最重大的一場革命！行為經濟學之父、呼聲最高的諾貝爾經濟學獎候選人，重量級代表作！「當代最懶惰也最不凡的經濟學奇才！」──《快思慢想》作者 丹尼爾‧康納曼「如果我必須跟一位當代天才困在電梯裡，我會選擇塞勒。」──《異數》作者 麥爾坎．葛拉威爾「塞勒博士研究人類行為四十餘年，在過去五年內，操盤績效擊敗99%同類基金，不景氣中逆勢增長至37億美元！」──彭博新聞社★美國亞馬遜、《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍★《經濟學人》年度選書★《金融時報》、麥肯錫年度最具影響力6本書之一★諾貝爾經濟學獎得主 丹尼爾‧康納曼、羅伯‧席勒 共同推薦★台大經濟系副教授馮勃翰 審定人類會做出不符經濟學預測的行為？當我們談到經濟時，真該把自己擺進算式裡！行為經濟學無所不在，... ... Read more

    $9.47 USD

  • Choose Your Captivity

    How Corporations Built Our Choices and Sold Our Freedom

    by Eli Cook ...
    A provocative exposé of how our attention, behavior, and desires have been co-opted by the “choice box”—a curated set of options that offer a false sense of agency while funneling us down pre-determined paths controlled by a select fewChoice boxes are all around us, but chances are you’ve never noticed them. Every time you click on a recommended video, rate an Uber driver, run a Google search, or ... Read more

    $12.59 USD

    PRE-ORDER

  • CIA教你讓人說出真心話：以慢制快的破防之道（長銷新版）

    Get the Truth: Former CIA Officers Teach You How to Persuade Anyone to Tell All

    by 菲爾．休斯頓, Philip Houston, 麥克．弗洛伊, Michael Floyd ...
    Translated by 陳雅莉 ...
    《紐約時報》暢銷經典！美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話――家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南「我不喜歡那個人，所以更要多了解他。」──美國總統　林肯「真誠與同理心，是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家　菲爾．休士頓每當我們想到審訊、套話的場景，總會浮現城府極深的情報人員，或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是，這些都是刻板形象，在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來，反而更容易讓對方升起防衛心。因此，唯有充滿真誠的對話氣氛，當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣，而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心，如此才有辦法打破溝通的僵局。本書第一部分由三位CIA專家領軍，先解說套話的心理學原理，包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力，不讓他有時間找藉口和拼湊謊言 ... Read more

    $8.86 USD

  • 金錢的另一端是「人」：高盛前交易員教你大人、小孩都看得懂的幸福經濟學

    お金のむこうに人がいる：元ゴールドマン．サックス金利トレーダーが書いた予備知識のいらない経済新入門

    by 田內學 ...
    Series series 商戰系列
    ＼日本熱銷，金融冠軍書！／撇開金錢，只看人，你會發現，經濟其實很簡單。因為，金錢的背後必然有「人」，有著為你勞動、使你幸福的人。洪培芸 《人際剝削》作者、臨床心理師愛瑞克 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人畢德歐夫 投資理財專欄作家魏瑋志（澤爸） 親職教育講師──感動推薦！曾身處資本主義正中央、經手過數千億日圓的金融交易員，用14道貼近生活的謎題，打破你對金錢的誤解和崇拜，理解經濟運作的本質：經濟的目的，不是在增加財富和工作，而是增進人們的幸福。◤金錢絕對不偉大，經濟一定是以人為主體，而不是錢！◤從「人」出發的全新經濟學，帶你重新思考我們與金錢的關係！</stro... ... Read more

    $7.76 USD

  • The Paradox of Choice

    Why More Is Less, Revised Edition

    by Barry Schwartz ...
    In the spirit of Alvin Toffler’s Future Shock, a social critique of our obsession with choice, decision fatigue and how it contributes to anxiety, dissatisfaction and regret. This paperback includes a new preface from the author.Whether we're buying a pair of jeans, ordering a cup of coffee, selecting a long-distance carrier, applying to college, choosing a doctor, or setting up a 401(k), everyday ... Read more

    $12.19 USD

  • We Are All Weird

    The Rise of Tribes and the End of Normal

    by Seth Godin ...
    World of Warcrafters, LARPers, Settlers of Catan? Weird.Beliebers, Swifties, Directioners? Weirder.Paleos, vegans, carb loaders, ovolactovegetarians? Pretty weird.Mets fans, Yankees fans, Bears fans? Definitely weird.Face it. We’re all weird.So why are companies still trying to build products for the masses?Why are we still acting like the masses even exist?<... ... Read more

    $5.29 USD

  • Aesthetic Intelligence

    How to Boost It and Use It in Business and Beyond

    by Pauline Brown ...
    Longtime leader in the luxury goods sector and former Chairman of LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton North America reinvents the art and science of brand-building under the rubric of Aesthetic Intelligence.In a world in which people have cheap and easy access to most goods and services, yet crave richer and more meaningful experiences, aesthetics has become a key differentiator for most companies ... Read more

    $18.49 USD

  • The Psychology of Fashion

    by Carolyn Mair ...
    Series series The Psychology of Everything
    How is fashion linked to our identity? How are we influenced to buy into fashion trends? How can we make the fashion industry more ethical and sustainable?The Psychology of Fashion offers an up-to-date insightful introduction to the exciting and dynamic world of fashion in relation to human behaviour. It explores consumer motivations, how fashion influences our thoughts and feelings, and why we ... Read more

    $18.99 USD

  • Dark Patterns, Deceptive Design, and the Law

    AI’s Hidden Influence on Our Digital Experience

    by MR Leiser ...
    This book provides essential insights on dark patterns and AI-powered deceptive design for anyone who wants to understand and challenge the pervasive influence of these hidden forces shaping our digital experiences.These hidden design strategies – from personalised user interface triggers to sophisticated backend systems – are often used to manipulate user behaviour in ways that benefit businesses ... Read more

    $25.69 USD

  • 創新的用途理論：掌握消費者選擇，創新不必碰運氣

    Competing Against Luck

    by 克雷頓‧克里斯汀生 Clayton M. Christensen、泰迪‧霍爾 Taddy Hall、凱倫‧狄倫 Karen Dillon、大衛‧鄧肯 David S. Duncan ...
    Translated by 洪慧芳 ...
    Series Book 4 - 創新
    ☆《華爾街日報》、英國《金融時報》、《財星》、《富比士》、《公司雜誌》專文報導推薦當代最有影響力的創新大師克里斯汀生最新著作揭開破壞性創新未解決的關鍵：商機在哪裡？該如何創新？**顧客想要的不是你的產品或服務，**而是解決他問題的方案學會問對問題，改變思考視角，找出顧客真正購買的原因31****個給領導者的思考題，全方位審視創新關鍵你的公司也這樣嗎？關心銷售狀況、哪些人會購買商品、對商品是否滿意，卻對顧客為何會選擇你產品的原因，而不是競爭對手的不太清楚。為什麼不斷增加差異化新功能，銷售卻沒有同步成長？錯誤的問題，永遠引導不到正確的方向。一旦市場情勢改變，非常可能一夕瓦解過去成功的企業。創新不只需要了解顧客的需求，更要... ... Read more

    $9.97 USD

  • The Psychology of Selling

    Increase Your Sales Faster and Easier Than You Ever Thought Possible

    by Brian Tracy ...
    Brian Tracy, one of the top professional speakers and sales trainers in the world today, found that his most important breakthrough in selling was the discovery that it is the "Psychology of Selling" that is more important than the techniques and methods of selling.Tracy's classic audio program, The Psychology of Selling, is the best-selling sales training program in history and is now available ... Read more

    $12.79 USD

  • Flawless

    Lessons in Looks and Culture from the K-Beauty Capital

    by Elise Hu ...
    **One of Porchlight's Business Books of the Year | One of Vox's Best Books of 2023 | An NPR Book of the Day | Required Reading from New York Post | One of Nylon's 13 May Books to Add to Your Reading List | One of PureWow's 14 Books to Read for AAPI Heritage Month | One of W Magazine's 14 Books to Dive Into This Summer | One of Betches' Best Summer Reads of 2023An audacious journalistic exploration ... Read more

    $6.29 USD

  • 用數據讓客人買不停：Google策略長教你解讀數據，善用對話打造長久顧客關係

    by 尼爾．霍恩, Neil Hoyne ...
    Translated by 蕭美惠 ...
    學習Google首席行銷策略，用數據讓消費者自動買單！掌握20％最有價值的顧客，就能創造80％的獲利。線上交易的另一端，永遠是一個真實的人。以往，點擊＋購買＝成功；如今，透過「對話的人性鏡頭」才能贏得顧客的心。面對現今激烈的市場競爭，我們都想找尋有效的行銷方法，卻被困在雜亂龐大的數據中。想要打造成功的行銷，絕不只是靠點擊與轉換率。企業與顧客之間的互動，已轉變為更深入、更長久的對話。Google首席數據策略長尼爾．霍恩擁有十年以上的Google行銷經驗，在書中提供無數經過實證的行銷策略，帶你了解顧客是誰、需要什麼，並善用數據來建立顧客長期關係。＊尼爾在書中舉出大量實例，證明現今已是「數據驅動」的行銷時代：．為什麼貝佐斯在創立亞馬遜之初，選擇賣書？．為什麼在旅客出發前三天寄提醒信，會讓飯店虧損擴大？．為什麼在促銷活動開始七天後才結帳的顧客，續訂率最高？．為什麼知道收件人真實... ... Read more

    $7.98 USD

  • 繁榮的悖論：如何從零消費、看似不存在的市場，突破創新界限、找到新商機

    The Prosperity Paradox: How Innovation Can Lift Nations Out of Poverty

    by 克雷頓．克里斯汀生, Clayton M Christensen, 艾弗沙．歐久摩, Efosa Ojomo, 凱倫．狄倫, Karen Dillon ...
    Translated by 洪慧芳 ...
    Series series 天下財經
    全球最受推崇創新大師 克里斯汀生最後代表作：越絕望的地方，越有潛力！用反直覺的方法發現數據看不到的全新客群，在意想不到的地方創造新成長市場，向上流動！「每種創新對於維持經濟活力都很重要，但是有一種創新特別關鍵──創造市場的創新，可以為持久的經濟繁榮奠定堅實的基礎。」──克里斯汀生不斷改進產品的持續性創新，為什麼愈做市場愈小、競爭愈激烈？用新技術改善流程、精簡人力，提高了獲利，卻常面對社會負評，怎麼辦？面對企業創新的困境，創新大師克里斯汀生提出了第三種模式：創造市場的創新，是真正持續成長的唯一路徑！投資「創造市場的創新」，鎖定零消費客群，打造全新商業模式克里斯汀生是當代最受推崇的創新大師，提出過去30年來最重要的創新理論：破壞性創新理論，至今都是全球經... ... Read more

    $10.64 USD

  • 你從未想過的成交邏輯

    為什麼顧客說:「不需要」就是他必須購買的理由?

    by 張世輝 ...
    Series Book 5 - 商業銷售
    成交，本就有其邏輯，要能創造持續性成交的戰績，則更必須讓你的銷售邏輯「高人一等」！而銷售上的邏輯，來自於學習精於思考與辨識結構，這與背公版話術、處理顧客拒絕理由毫無瓜葛，八竿子扯不上邊！真正有趣的是，業務員的銷售邏輯完全不等於顧客的邏輯！用顧客的邏輯銷售命中率高？還是用銷售人員的邏輯命中率高？你應該已經有答案了。這條突破銷售的路徑，還包含了學習擁有「穿透性思考的能力」｜不被問題表面困惑，而辨識出問題背後形成的結構的能力，幫助你的顧客們利用問題為資源、直指核心，完成你藉由銷售，來幫助顧客得其所欲的目標，而你成功幫助的顧客愈多，自然得到的報酬與成就感也愈高。本書每一章節檢附的案例對照，皆為我訓練、輔導學員的銷售實況，我只呈現事實，因為，顧客真正在意的，也是事實，而事實，是符合人們大腦運作的邏輯性，仔細閱讀本書所闡述的結構原理，於對照性的銷售實際案例中，你會發現，你的「腦洞大開」並進而「財運滾滾 ... Read more

    $10.34 USD

  • 痛點 P.A.I.N.

    不保證你成功，只用近五百萬換來的一把尺：判斷一個點子值不值得做、看出誰真的在痛、動手做到第一筆錢。

    by 山姆（謝冠生） ...
    山姆(謝冠生)，喵喵書評創辦人。看過整面書牆、讀過近千本商業書，也親手賠過真金白銀。這本，是我繳完學費後，最想塞回去給四年前自己的那一本。我用近五百萬，買到一句我最不想聽的話 : 這個點子，根本沒人要。如果你也有一身本事、一個放在心裡很久的點子，卻遲遲不敢動、或動了卻換不到半毛錢——這本書是寫給你的。市面上的創業書都在教你怎麼「成功」，卻沒人告訴你：大多數點子，從第一天就注定收不到錢。我把這件事學得很貴——近五百萬的學費，換來一把尺，叫 P.A.I.N.。它不幫你做夢，只幫你在投錢、投時間之前，先量出一個殘酷的答案：這個痛，到底有沒有人願意掏錢解決?動手前，先問這四個字：P.A.I.N.- P 誰在痛 —— 你解的，是市場的痛，還是只有你自己的痛？- A 痛多深 —— 他現在怎麼忍？痛到願意付錢、願意改變行為了嗎？- I 怎麼介入... ... Read more

    $6.99 USD