Onbewuste vooroordelen zijn overal. Ook op het werk spelen ze vaak een grote rol. Zo nemen we eerder iemand aan die op ons lijkt, vrezen we van een jonge vrouw dat ze zwanger wordt en durven we als nieuwkomer minder te zeggen in een vergadering. Onze vooroordelen – of bias – komen voort uit zogenaamde mentale shortcuts: de voorkeuren en afkeuren die we in onze hersenen hebben opgeslagen. Hoewel we ons er niet voor hoeven te schamen, mogen we wel van onszelf verlangen er iets aan te doen. O...