Comportamento do consumidor em Marketing e vendas e Gestão e finanças eBooks

Carrinho

Item(ns) indisponível(is) para compra

Verifique seu carrinho. Você pode remover os itens indisponíveis agora ou os removeremos na finalização de compra.

itensitem

- Acesso ilimitado a eBooks
  
  Acesso ilimitado a audiobooks
  
  Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions
  
  Receba um crédito por mês para o audiolivro de sua escolha
  
  Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions
  
  Acesso ilimitado a eBooks
  
  Acesso ilimitado a audiobooks
  
  Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions
  Audiolivro
  de ,
  
  Disponível:
  
  . Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions.
  
  Pré-encomenda
  1 audiolivro mensal
  
  + Teste gratuito de 30 dias
  
  Oferta especial
  
  Receba 1 crédito por mês para trocar por um audiobook de sua escolha
  
  *Sem compromisso, cancele a qualquer momento
  
  GRATUITO

itensitem

Acesso ilimitado a eBooks

Acesso ilimitado a audiobooks

Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions

Receba um crédito por mês para o audiolivro de sua escolha

Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions

Acesso ilimitado a eBooks

Acesso ilimitado a audiobooks

Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions
Audiolivro
de ,

Disponível:
. Sem compromisso, cancele quando quiser em kobo.com/account/subscriptions.

Pré-encomenda
1 audiolivro mensal

+ Teste gratuito de 30 dias

Oferta especial

Receba 1 crédito por mês para trocar por um audiobook de sua escolha

*Sem compromisso, cancele a qualquer momento

GRATUITO

Recomendados para você

Gestão do valor da marca

como criar e gerenciar marcas valiosas (Brand Value Management)

de Eduardo Tomiya ...

Eduardo Tomiya, um dos maiores especialistas em avaliação de marcas no país, apresenta um conteúdo moderno e diferenciado sobre gerenciamento de valor da marca, um dos principais ativos intangíveis de uma empresa. A obra conta a história da criação de marcas valiosas, além de apresentar um modelo de gestão do valor da marca (Brand Value Management) desenvolvido com base em uma metodologia que ... Leia mais

R$ 26,60

Eduardo Tomiya, um dos maiores especialistas em avaliação de marcas no país, apresenta um conteúdo moderno e diferenciado sobre gerenciamento de valor da marca, um dos principais ativos intangíveis de uma empresa. A obra conta a história da criação de marcas valiosas, além de apresentar um modelo de gestão do valor da marca (Brand Value Management) desenvolvido com base em uma metodologia que
... Leia mais
Emotional Intelligence: Exploring the Most Powerful Intelligence Ever Discovered

de Benjamin Smith ...

Most people will tell you that they want to improve themselves and grow emotionally. This process of introspection and self-reflection is never easy. It requires the ability to understand and handle your emotions in a healthy manner, and this always takes time and patience. That is why this book, "Emotional Intelligence: Exploring the Most Powerful Intelligence Ever Discovered," has been written ... Leia mais

Gratuito

Most people will tell you that they want to improve themselves and grow emotionally. This process of introspection and self-reflection is never easy. It requires the ability to understand and handle your emotions in a healthy manner, and this always takes time and patience. That is why this book, "Emotional Intelligence: Exploring the Most Powerful Intelligence Ever Discovered," has been written
... Leia mais
Social Media Marketing

21 Powerful Marketing Tips To Help Skyrocket Traffic, Establish Authority And Build A Media Platform For Your Business

de Entrepreneur Publishing ...

Do You Want To Gain More Traffic With Your Social Media Brand? With the development of social media as a platform for marketing, people now have a multitude of choices when it comes to branding on the Internet. Platforms like Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and Google Plus have millions, even billions of users. Imagine if you could establish an authority presence in a place with an ... Leia mais

Gratuito

Do You Want To Gain More Traffic With Your Social Media Brand? With the development of social media as a platform for marketing, people now have a multitude of choices when it comes to branding on the Internet. Platforms like Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and Google Plus have millions, even billions of users. Imagine if you could establish an authority presence in a place with an
... Leia mais
Em busca de boas práticas de UX Writing

de Bruno Rodrigues ...

Como lidar com o texto em produtos digitais como apps e chatbots, que exigem extrema objetividade na informação? Já existiriam boas práticas em um mercado tão recente? Para onde aponta o futuro da área no Brasil e no mundo? Quais seriam, então, os princípios do UX Writing, a escrita voltada para o uso de elementos textuais, tão pequenos e cirúrgicos como palavras e expressões? Bruno Rodrigues, um ... Leia mais

Gratuito

Como lidar com o texto em produtos digitais como apps e chatbots, que exigem extrema objetividade na informação? Já existiriam boas práticas em um mercado tão recente? Para onde aponta o futuro da área no Brasil e no mundo? Quais seriam, então, os princípios do UX Writing, a escrita voltada para o uso de elementos textuais, tão pequenos e cirúrgicos como palavras e expressões? Bruno Rodrigues, um
... Leia mais
The Marketing of Meaning

Why purpose markets itself

de Erik Saelens ...

The Marketing of Meaning is an answer to the constantly recurring question asked by most brands: What do consumers want these days? Erik gives a clear answer to this question by mapping out consumer behavior, pointing out the responsibility of brands in a changing world, and showing how to survive and even thrive in a world dominated by excess. Here he deepens the book’s triggering statement, “why ... Leia mais

Gratuito

The Marketing of Meaning is an answer to the constantly recurring question asked by most brands: What do consumers want these days? Erik gives a clear answer to this question by mapping out consumer behavior, pointing out the responsibility of brands in a changing world, and showing how to survive and even thrive in a world dominated by excess. Here he deepens the book’s triggering statement, “why
... Leia mais
As armas da persuasão

Como influenciar e não se deixar influenciar

de Robert B. Cialdini ...

Traduzido por Ivo Korytowski ...

Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias ... Leia mais

R$ 36,99

Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias
... Leia mais
Antes de Comprar Tu Cámara Réflex

de Juan Ignacio Torres ...

¿Cuál es la mejor marca? ¿Cual es el modelo con más funciones? ¿Cuál tiene más megapíxeles? ¿Será mejor que actualice al último modelo? ¿Lo compro ahora o espero un tiempo?La compra de una cámara digital réflex parece un laberinto gigante que nos hace sentir abrumados y confundidos. ¿Te ha pasado?Hoy en día debes ser inteligente en la elección de tu cámara ya que existen cientos de modelos en el ... Leia mais

Gratuito

¿Cuál es la mejor marca? ¿Cual es el modelo con más funciones? ¿Cuál tiene más megapíxeles? ¿Será mejor que actualice al último modelo? ¿Lo compro ahora o espero un tiempo?La compra de una cámara digital réflex parece un laberinto gigante que nos hace sentir abrumados y confundidos. ¿Te ha pasado?Hoy en día debes ser inteligente en la elección de tu cámara ya que existen cientos de modelos en el
... Leia mais
A lógica do consumo

de Martin Lindstrom ...

Traduzido por Marcello Lino ...

Baseado na maior pesquisa de neuromarketing já realizada, A lógica do consumo revela verdades surpreendentes sobre o que atrai nossa atenção e captura nosso dinheiro.- Sexo na propaganda não vende. Modelos em trajes mínimos e poses provocantes não nos convencem a comprar nada.- Apesar de toda a polêmica, a propaganda subliminar está em toda parte.- As cores são símbolos tão poderosos que podem ... Leia mais

R$ 34,90

Baseado na maior pesquisa de neuromarketing já realizada, A lógica do consumo revela verdades surpreendentes sobre o que atrai nossa atenção e captura nosso dinheiro.- Sexo na propaganda não vende. Modelos em trajes mínimos e poses provocantes não nos convencem a comprar nada.- Apesar de toda a polêmica, a propaganda subliminar está em toda parte.- As cores são símbolos tão poderosos que podem
... Leia mais
Misbehaving

A construção da economia comportamental

de Richard H. Thaler ...

Traduzido por George Schlesinger ...

VENCEDOR DO NOBEL DE ECONOMIA PUBLICA SUA OBRA MAIS FUNDAMENTALUm dos pais-fundadores da economia comportamental, Richard H. Thaler remonta neste livro a história dessa disciplina, dos seus primórdios nos anos 1970 até suas aplicações na atualidade. Com exemplos que vão das altas apostas do mercado financeiro até o que nos influencia no momento de escolha do jantar, o autor traça de forma leve e ... Leia mais

R$ 54,90

VENCEDOR DO NOBEL DE ECONOMIA PUBLICA SUA OBRA MAIS FUNDAMENTALUm dos pais-fundadores da economia comportamental, Richard H. Thaler remonta neste livro a história dessa disciplina, dos seus primórdios nos anos 1970 até suas aplicações na atualidade. Com exemplos que vão das altas apostas do mercado financeiro até o que nos influencia no momento de escolha do jantar, o autor traça de forma leve e
... Leia mais
Predictably Irrational, Revised and Expanded Edition

The Hidden Forces That Shape Our Decisions

de Dan Ariely ...

The groundbreaking bestseller from iconic behavioral psychologist Dan Ariely, now the inspiration for the Fall 2023 NBC show The Irrational"A marvelous book… thought provoking and highly entertaining."—Jerome Groopman, New York Times bestselling author of How Doctors Think"Ariely not only gives us a great read; he also makes us much wiser."—George Akerlof, 2001 Nobel Laureate in Economics ... Leia mais

R$ 66,09

The groundbreaking bestseller from iconic behavioral psychologist Dan Ariely, now the inspiration for the Fall 2023 NBC show The Irrational"A marvelous book… thought provoking and highly entertaining."—Jerome Groopman, New York Times bestselling author of How Doctors Think"Ariely not only gives us a great read; he also makes us much wiser."—George Akerlof, 2001 Nobel Laureate in Economics
... Leia mais
Loyalty 3.0: How to Revolutionize Customer and Employee Engagement with Big Data and Gamification

de Rajat Paharia ...

The New York Times and Wall Street Journal bestseller!The new secret to driving LOYALTY THAT PAYSOnce revolutionary, loyalty programs designed to differentiate products quickly became commoditized. And yet, billions of dollars are still spent every year on programs that are doomed to fail. These programs, it turns out, don't inspire long-term loyalty. Once a better deal comes along, customers will ... Leia mais

R$ 130,59

The New York Times and Wall Street Journal bestseller!The new secret to driving LOYALTY THAT PAYSOnce revolutionary, loyalty programs designed to differentiate products quickly became commoditized. And yet, billions of dollars are still spent every year on programs that are doomed to fail. These programs, it turns out, don't inspire long-term loyalty. Once a better deal comes along, customers will
... Leia mais
As armas da persuasão 2.0 – A nova edição do clássico de Robert B. Cialdini sobre a arte de influenciar pessoas

de Robert B. Cialdini ...

Traduzido por Edmundo Barreiros ...

A nova edição atualizada de As armas da persuasão, o clássico de dr. Robert Cialdini, contém depoimentos inéditos de profissionais, estudos de caso de táticas sociais em meios digitais, resumos ao final de cada capítulo e um princípio de persuasão inédito, focado em MarketingDomine a arte de influenciar pessoas, conquiste o "sim" para o seu negócio e aprenda estratégias de marketing infalíveis com ... Leia mais

R$ 39,90

A nova edição atualizada de As armas da persuasão, o clássico de dr. Robert Cialdini, contém depoimentos inéditos de profissionais, estudos de caso de táticas sociais em meios digitais, resumos ao final de cada capítulo e um princípio de persuasão inédito, focado em MarketingDomine a arte de influenciar pessoas, conquiste o "sim" para o seu negócio e aprenda estratégias de marketing infalíveis com
... Leia mais
The Paradox of Choice

Why More Is Less, Revised Edition

de Barry Schwartz, Nathan N. Cheek ...

In the spirit of Alvin Toffler’s Future Shock, a social critique of our obsession with choice, decision fatigue and how it contributes to anxiety, dissatisfaction and regret. This paperback includes a new preface from the author.Whether we're buying a pair of jeans, ordering a cup of coffee, selecting a long-distance carrier, applying to college, choosing a doctor, or setting up a 401(k), everyday ... Leia mais

R$ 62,79

In the spirit of Alvin Toffler’s Future Shock, a social critique of our obsession with choice, decision fatigue and how it contributes to anxiety, dissatisfaction and regret. This paperback includes a new preface from the author.Whether we're buying a pair of jeans, ordering a cup of coffee, selecting a long-distance carrier, applying to college, choosing a doctor, or setting up a 401(k), everyday
... Leia mais
Misbehaving

The Making of Behavioral Economics

de Richard H. Thaler ...

**Winner of the Nobel Prize in EconomicsGet ready to change the way you think about economics.**Nobel laureate Richard H. Thaler has spent his career studying the radical notion that the central agents in the economy are humans—predictable, error-prone individuals. Misbehaving is his arresting, frequently hilarious account of the struggle to bring an academic discipline back down to earth—and ... Leia mais

R$ 67,29

**Winner of the Nobel Prize in EconomicsGet ready to change the way you think about economics.**Nobel laureate Richard H. Thaler has spent his career studying the radical notion that the central agents in the economy are humans—predictable, error-prone individuals. Misbehaving is his arresting, frequently hilarious account of the struggle to bring an academic discipline back down to earth—and
... Leia mais
Small Data

Como poucas pistas indicam grandes tendências

de Martin Lindstrom ...

Traduzido por Rodrigo Peixoto ...

Do mesmo autor de A lógica do consumo"O melhor livro de Martin Lindstrom até hoje. Uma maneira pessoal, intuitiva e poderosa de enxergar o impacto do marketing no trabalho."Seth Godin, autor best-seller de TribosCom base em uma série de pesquisas e, principalmente, em um olhar atento para detalhes do dia a dia de milhares de pessoas, Martin Lindstrom gera impactos grandiosos no faturamento de ... Leia mais

R$ 32,90

Do mesmo autor de A lógica do consumo"O melhor livro de Martin Lindstrom até hoje. Uma maneira pessoal, intuitiva e poderosa de enxergar o impacto do marketing no trabalho."Seth Godin, autor best-seller de TribosCom base em uma série de pesquisas e, principalmente, em um olhar atento para detalhes do dia a dia de milhares de pessoas, Martin Lindstrom gera impactos grandiosos no faturamento de
... Leia mais
Small Is Beautiful

A Study of Economics as if People Mattered

de E F Schumacher ...

Small is Beautiful is E. F. Schumacher's stimulating and controversial study of economics and its purpose. This remarkable book examines our modern economic system - its use of resources and impact on how we live - questioning whether they reflect what we truly care about. The revolutionary ideas are as pertinent, inspirational and thought-provoking today as when they were first published in 1973. ... Leia mais

R$ 75,29

Small is Beautiful is E. F. Schumacher's stimulating and controversial study of economics and its purpose. This remarkable book examines our modern economic system - its use of resources and impact on how we live - questioning whether they reflect what we truly care about. The revolutionary ideas are as pertinent, inspirational and thought-provoking today as when they were first published in 1973.
... Leia mais
Buyology

Truth and Lies About Why We Buy

de Martin Lindstrom ...

NEW YORK TIMES BESTSELLER • “A fascinating look at how consumers perceive logos, ads, commercials, brands, and products.”—TimeHow much do we know about why we buy? What truly influences our decisions in today’s message-cluttered world? In Buyology, Martin Lindstrom presents the astonishing findings from his groundbreaking three-year, seven-million-dollar neuromarketing study—a cutting-edge ... Leia mais

R$ 47,59

NEW YORK TIMES BESTSELLER • “A fascinating look at how consumers perceive logos, ads, commercials, brands, and products.”—TimeHow much do we know about why we buy? What truly influences our decisions in today’s message-cluttered world? In Buyology, Martin Lindstrom presents the astonishing findings from his groundbreaking three-year, seven-million-dollar neuromarketing study—a cutting-edge
... Leia mais
Stumbling on Happiness

de Daniel Gilbert ...

In this fascinating and often hilarious work – winner of the Royal Society of Science Prize 2007 – pre-eminent psychologist Daniel Gilbert shows how – and why – the majority of us have no idea how to make ourselves happy.We all want to be happy, but do we know how? When it comes to improving tomorrow at the expense of today, we're terrible at predicting how to please our future selves.In ... Leia mais

R$ 47,79

In this fascinating and often hilarious work – winner of the Royal Society of Science Prize 2007 – pre-eminent psychologist Daniel Gilbert shows how – and why – the majority of us have no idea how to make ourselves happy.We all want to be happy, but do we know how? When it comes to improving tomorrow at the expense of today, we're terrible at predicting how to please our future selves.In
... Leia mais
Shoppercracia

O gerenciamento por categoria: do planejamento à execução. O shopper no centro de todas as decisões

de Fátima Merlin ...

Há mais de 25 anos, indústria e comércio iniciaram o processo de gerenciamento por categorias (GC) em suas empresas. A prática se disseminou com sucesso pelos Estados Unidos, Europa e outras regiões. No Brasil, várias iniciativas foram realizadas, mas poucas foram as que vingaram, poucas empresas deram continuidade ao processo e passaram a colher os resultados desta prática. Especialistas como a ... Leia mais

R$ 17,90

Há mais de 25 anos, indústria e comércio iniciaram o processo de gerenciamento por categorias (GC) em suas empresas. A prática se disseminou com sucesso pelos Estados Unidos, Europa e outras regiões. No Brasil, várias iniciativas foram realizadas, mas poucas foram as que vingaram, poucas empresas deram continuidade ao processo e passaram a colher os resultados desta prática. Especialistas como a
... Leia mais
To Die For

Is Fashion Wearing Out the World?

de Lucy Siegle ...

An expose on the fashion industry written by the Observer's 'Ethical Living' columnist, examining the inhumane and environmentally devastating story behind the clothes we so casually buy and wear.Coming at a time when the global financial crisis and contracting of consumer spending is ushering in a new epoch for the fashion industry, To Die For offers a very plausible vision of how green could ... Leia mais

R$ 50,89

An expose on the fashion industry written by the Observer's 'Ethical Living' columnist, examining the inhumane and environmentally devastating story behind the clothes we so casually buy and wear.Coming at a time when the global financial crisis and contracting of consumer spending is ushering in a new epoch for the fashion industry, To Die For offers a very plausible vision of how green could
... Leia mais
The Culture Code

An Ingenious Way to Understand Why People Around the World Live and Buy as They Do

de Clotaire Rapaille ...

Why are people around the world so very different? What makes us live, buy, even love as we do? The answers are in the codes.In The Culture Code, internationally revered cultural anthropologist and marketing expert Clotaire Rapaille reveals for the first time the techniques he has used to improve profitability and practices for dozens of Fortune 100 companies. His groundbreaking revelations shed ... Leia mais

R$ 47,59

Why are people around the world so very different? What makes us live, buy, even love as we do? The answers are in the codes.In The Culture Code, internationally revered cultural anthropologist and marketing expert Clotaire Rapaille reveals for the first time the techniques he has used to improve profitability and practices for dozens of Fortune 100 companies. His groundbreaking revelations shed
... Leia mais
A mente acima do dinheiro

O impacto das emoções em sua vida financeira (2 ed.)

de Brad Klontz, Ted Klontz ...

Livro indicado por Nathalia Arcuri do Me Poupe!: "Por que você age da forma que age com o seu dinheiro?"O dinheiro é a causa do seu estresse? Você se preocupa com o fato de estar gastando demais?Talvez suas finanças estejam equilibradas, mas você ainda não consiga controlar sua ansiedade em relação ao dinheiro. Talvez as desavenças sobre os gastos o estejam afastando de seu cônjuge, ou, quem sabe, ... Leia mais

R$ 19,90

Livro indicado por Nathalia Arcuri do Me Poupe!: "Por que você age da forma que age com o seu dinheiro?"O dinheiro é a causa do seu estresse? Você se preocupa com o fato de estar gastando demais?Talvez suas finanças estejam equilibradas, mas você ainda não consiga controlar sua ansiedade em relação ao dinheiro. Talvez as desavenças sobre os gastos o estejam afastando de seu cônjuge, ou, quem sabe,
... Leia mais
The Best Credit Repair Manual Ever Written

de John Hyland Author ...

Most American consumers have unclaimed monthly cash flow that they are currently paying to credit card companies that can be reduced, simply by asking—often via a simple telephone call to their creditors—if they know the rights words to use when they get on the phone. There are simple action steps you can take—today— to both improve your credit rating and reduce the often exorbitant interest rates ... Leia mais

Gratuito

Most American consumers have unclaimed monthly cash flow that they are currently paying to credit card companies that can be reduced, simply by asking—often via a simple telephone call to their creditors—if they know the rights words to use when they get on the phone. There are simple action steps you can take—today— to both improve your credit rating and reduce the often exorbitant interest rates
... Leia mais
A vingança dos analógicos

Por que os objetos de verdade ainda são importantes

de David Sax ...

Traduzido por Alexandre Matias ...

Eleito um dos 10 melhores livros de 2016 pela crítica Michiko Kakutani, do New York TimesEm meio a nossa trajetória rumo à utopia digital, algo de engraçado aconteceu – voltamos a nos interessar pelos bons e velhos objetos analógicos, aqueles que os gurus da tecnologia insistiam em dizer que estavam obsoletos. Nichos de mercado que pareciam ultrapassados, como o filme em película ou as vitrolas, ... Leia mais

R$ 29,90

Eleito um dos 10 melhores livros de 2016 pela crítica Michiko Kakutani, do New York TimesEm meio a nossa trajetória rumo à utopia digital, algo de engraçado aconteceu – voltamos a nos interessar pelos bons e velhos objetos analógicos, aqueles que os gurus da tecnologia insistiam em dizer que estavam obsoletos. Nichos de mercado que pareciam ultrapassados, como o filme em película ou as vitrolas,
... Leia mais

Kobo Rakuten

eReaders

Aplicativos

Acessórios

Carrinho

Você está recebendo o tratamento VIP!

Seu Carrinho está vazio

Disponível:

1 audiolivro mensal

+ Teste gratuito de 30 dias

Disponível:

1 audiolivro mensal

+ Teste gratuito de 30 dias

Recomendados para você

eBooks sobre Comportamento do consumidor

Gestão do valor da marca

Emotional Intelligence: Exploring the Most Powerful Intelligence Ever Discovered

Social Media Marketing

Em busca de boas práticas de UX Writing

The Marketing of Meaning

As armas da persuasão

Antes de Comprar Tu Cámara Réflex

A lógica do consumo

Misbehaving

Predictably Irrational, Revised and Expanded Edition

Loyalty 3.0: How to Revolutionize Customer and Employee Engagement with Big Data and Gamification

As armas da persuasão 2.0 – A nova edição do clássico de Robert B. Cialdini sobre a arte de influenciar pessoas

The Paradox of Choice

Misbehaving

Small Data

Small Is Beautiful

Buyology

Stumbling on Happiness

Shoppercracia

To Die For

The Culture Code

A mente acima do dinheiro

The Best Credit Repair Manual Ever Written

A vingança dos analógicos