In diesem Essential finden Sie konkrete und praxiserprobte Hinweise, wie die Wissensmanagement-Anforderungen der ISO 9001:2015 zum Nutzen Ihrer Organisation umgesetzt werden können und welche weiteren Schritte zur Entwicklung eines wertschöpfungsorientierten Wissensmanagements notwendig sind. Jedes Kapitel enthält einfache Kontrollfragen, anhand derer Sie feststellen können, wie weit Sie mit der Umsetzung der Anforderungen der neuen Norm bereits gekommen sind. Eine Checkliste und ein Muste...

Carolin Brandner hat schwere Jahre hinter sich. Ihre Ehe war ein Desaster, und sie hat ihr Kind verloren. Jetzt will sie sich in St. Christoph ein neues Leben aufbauen. Doch das ist leichter gesagt als getan, denn seit einigen Wochen leidet die Bäuerin unter heftigen Kopfschmerzattacken und plötzlichen Erinnerungslücken. So findet sie sich mitten in der Nacht im Wald wieder und weiß nicht, wie sie dorthin gekommen ist. Carolin ist verzweifelt. Doch eine Untersuchung in der Praxis des Bergd...