Un texte sans parti pris ni langue de bois, écrit par une mère de famille 3.0 dotée d’un solide sens de l’humour et de bon sens tout courtFacebook, Twitter, Youtube... Si vous avez des enfants, vous connaissez forcément, que vous en soyez vous aussi ou non. Ce que les experts ont baptisé le Web social, ou Web 2.0, reste cependant une grande nébuleuse, difficile à appréhender dans son ensemble car constamment en évolution. Cette nébuleuse constitue parfois une sourc...

Etes-vous déjà sorti de classe en regrettant de n'avoir pas posé la question qui vous démangeait?Etes-vous déjà sorti d'un rendez-vous client où vous n'avez pas réussi à conclure une négociation?Etes-vous tout simplement timide, et vous n'osez pas aller aborder les gens sans raison?Ce livre est fait pour vous. J'analyse point par point les raisons de ces difficultés, et vous accompagne dans l'approche de la conversation. Lentement mais sûrement, vous verrez que vous...