La révolution digitale est entrée dans les moeurs et continue de s'accélérer. Elle a vu apparaître les digital natives qui menacent aujourd'hui de nombreuses entreprises. Pour faire face à cette nouvelle concurrence, les entreprises doivent réagir de manière globale. Or, souvent, elles privilégient le prisme technologique et n'envisagent pas de stratégie plus large qui leur permettrait pourtant de se réinventer.Illustré de nombreux cas réels, ce livre a vocation à explique...