Nombreux sont ceux qui considèrent les rapports A3 comme un simple outil de communication ou de résolution de problèmes, mais ils sont bien plus que cela. Le A3 permet de structurer le processus par lequel une entreprise identifie, encadre, agit et pilote l'évolution des problèmes, des projets et des initiatives. Le modèle par lequel une organisation apprend est incarné par le A3, et le format lui-même est représentatif de la manière dont une culture le met en œuvre. Cet ouvrage vous révél...